在正式的谈判之前，主谈人应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应的准备。（）

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第1题

在商务谈判过程中，事态的发展往往取决于主谈人。因此，双方常常围绕主谈人或主谈人的重要助手出现激烈的争辩，以实现己方的目的。使用此计时值得注意的是，首先，要善于运用话题，而不是态度。既要让所说的话切中对方心理和个性，又要切合所追求的谈判目标;其次，话语应掌握分寸，不应过分牵扯说话人本身。此种迫使对方让步的方式属于（)

A.竞争法

B.激将法

C.情绪爆发

D.恻隐术

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第2题

背景材料：一家日本公司驻美国分公司的经理，能讲一口流利的英语，但他在商务谈判时始终用日语通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用日语这样介绍自己的同事：“这位是山本太郎。他具有15年财务工作的丰富经验，有权审核1000万美元的贷款项目。”但在商务谈判结束后的庆祝会上，他却用英语和对方谈笑风生，令对方大吃一惊而又迷惑不解。

问题：

(1)为什么这位日本经理在谈判时始终使用翻译?可推知责任留出思考的时间、观察对方的反应。

(2)结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。

谈判队伍的人员包括三个层次：谈判小组的领导人或首席代表.懂行的专家和专业人员、谈判必须的工作人员。

谈判人员的分工包括：技术条款的分工.合同法律条款的分工和商务条教的分工。

(3)结合案例说明谈判人员应如何进行配合。要确定不同情况下的主谈和辅谈人选、明确他们的位置与责任.主谈发言时应得到所有辅谈的支持。

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第3题

（案例分析）中国某公司与日本某公司谈判某项交易。在谈判开始后，双方人员彼此作了介绍，并马上投

入了技术性的谈判。中方商务人员利用谈判休息时间，对日方技术人员表示赞赏：“技术熟悉、表述清楚，水平不一般，我们就欢迎这样的专家。”该技术人员和很高兴，表示他在公司的地位很重要，知道的事也多。中方商务人员顺势问道：“贵方主谈人是你的朋友吗？”“那还用问，我们常在一起喝酒，这次与他一起来中国，就是为了帮助他。”他回答得很干脆。中方又挑逗了一句：“为什么非要你来帮助他，没你就不行吗”？日方术员迟疑了一下：“那倒不是，但这次希望他能成功，这样他回去就可升为取缔役本部长了。”中方随口跟上：“这么讲我也得帮助他了，否则，我将不够朋友。”在此翻谈话中，中方认为对方主谈为了晋升，一定会全力赴要求谈判的结果――合同。于是，在谈判中巧妙地加大压力，谨慎地向前推进，成功地实现了目标，也给对方某种满足。问题：(1)中方使用什么方法搜集到了谈判信息？其信息属于哪一类别谈判信息？(2)中方怎样加工谈判信息？(3)中方怎样利用谈判信息？

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第4题

商务谈判胜负的决定性因素在于（）。

A.与对方的友谊

B.主谈人员的经验

C.商务谈判人员的素质

D.谈判人员报酬的多少

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第5题

在合同出现争议的谈判中，其主谈人可以是()

A.项目经理

B.车间主任