题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
正确的入院流程有（）
A.患者提前在官网或公众号上进行预约
B.与医生预约好之后，持就诊卡到病区就诊开具入院证
C.持承诺书、入院证到病区办理入院手续，并查血、行CT检查
D.先在科室入口处填写《患者及家属流行病学史调查诚信承诺书》，再入科办理入院
答案
A、患者提前在官网或公众号上进行预约
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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（请给出正确答案）
A.患者提前在官网或公众号上进行预约
B.与医生预约好之后，持就诊卡到病区就诊开具入院证
C.持承诺书、入院证到病区办理入院手续，并查血、行CT检查
D.先在科室入口处填写《患者及家属流行病学史调查诚信承诺书》，再入科办理入院
答案
A、患者提前在官网或公众号上进行预约
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A.操作异常，官网后台查询系统提示订单状态为 X——分店不可取消
B.操作异常，官网后台查询系统提示存在非 WEB 用户入的账务不允许退款 ——分店在官网后台进行操作退款
C.操作异常，官网后台查询系统提示订单状态 S（挂账迟付）——分店在官网后台进行操作退款
D.超过 18：00，客人自行取消 订单扣除首晚，订单 NoShow ——分店走线下退款流程
A.客户合约到期后，可以通过门店、客服、官网进行套餐续约
B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约，客户新套餐和原先套餐卡种不一样，会邮件请客户至门店领卡
C.提前终止服务费计算方式：优惠价*剩余月份，豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免
D.通过CRM系统续约，若开通一卡多号功能，会有5个副号可供选择
A.接班者至少提前 10 分钟到岗， 完成物品清点及工作交接防护后在病区内交接班，危重患者在床头交班数
B.办公室、治疗班护士在护士站交接班，责任护士做好个人
C.交接内容：患者总数、新入院人数、转出人数、出院人数、死亡人数、危重人数。重点交接患者生命体征、主要症状、治疗护理措施、心理情况及病房发生的特殊事件
D.患者因病情变化需转 ICU 时，按照《患者转 ICU 流程》完成病情、护理、药物、物品的转交接
E.各班次遇到现有工作流程不完善或需要注意、改进的问题，及时与护士长沟通，并将改进点进行交接，告知接班人员
A.客户没有美工，或者图片更新频率无法及时响应
B.客户的官网不允许添加转化跟踪代码
C.客户无法回传转化数据
D.客户预算很少，测试周期短
E.客户没有人懂得操作账户
