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题目内容（请给出正确答案）

[填空题]

除标准神州行以外的品牌发送网内短信，每成功发送一条()元;发送网间短信每成功发送一条()元;标准神州行发送网内短信，每成功发送一条()元;发送网间短信每成功发送一条()元

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第1题

话费差错双倍返还活动对象：（)。

A.除标准神州行外的其他品牌客户

B.全球通

C.动感地带

D.神州行

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第2题

和留言业务对象应当为()。

A.目前仅对中国移动网内的全球通客户

B.动感地带

C.神州行客户开放(除港澳台移动客户外)

D.客户可在国内(除港澳台)开通使用

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第3题

对除矿井以外的其他单位每突破轻伤1人次，按奖励标准的10%处罚。（)

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第4题

2016年2月，浙江省向除居民生活和农业生产以外的其他用电征收的可再生能源电价附加标准为（)。

A.每千瓦时0.1分钱

B.每千瓦时0.5分钱

C.每千瓦时1.5分钱

D.每千瓦时1.9分钱

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第5题

各级班子成员开展除商务活动、外事活动以外的其他公务招待最高按每人次不超过()元标准控制，原则上不赠送纪念品

A.80

B.100

C.150

D.200

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第6题

和多号实体副号通信托管期间，实体副号语音主叫、语音被叫、网内短信主叫等产生的费用由主号根据主号现行资费标准支付，实体副号网间短信主叫费用由实体副号根据副号现行资费标准支付。实体副号原有基础套餐、增值业务在托管期间无法使用，费用需由主号支付。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

客户被银行从业人员以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗，直接通过网上银行、手机银行、

自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇(存)入资金的电信网络新型违法案件，作为业外案件报送。（）

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第8题

如果孩子由除父母以外的其他人员接，家长/监护人必须亲自在放学前电话和短信通知群英幼儿园或班级老师（）

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第9题

当客户受到“短信炸弹”的骚扰时，可申请开通()服务，该服务可以在设定的防护有效期以内对除10086以外所有发往客户的端口类(包含端口、固话、国际号码)短信进行全量拦截，客户语音通话、上网、白名单号码以及点对点手机短信等通信不受影响。

A.“短信炸弹”应急防护

B.高频骚扰电话拦截业务

C.呼死你防护

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第10题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：（）自助受理的客户问题，除在线即能答复或解决以外，需在1个工作日内建立客服工单并传递处理。

A.95598网站

B.微信营业厅

C.短信营业厅

D.远程服务渠道

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第11题

手机邮箱的使用品牌是（)。

A.山东全网的全球通

B.动感地带

C.神州行品牌客户

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