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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下不属于洽谈区沟通细节的是()

A.在客户落座前,置业顾问先落座

B.落座后立即招呼案场客服端上茶水,并注意招呼案场客服加水

C.房源推荐实行先询问后推荐:先询问客户需求和意向,再针对性推荐房源

D.双手递上《来访客户登记表》请客户填写

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A、在客户落座前,置业顾问先落座

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第1题
以下哪些属于售楼处物业人员日常接待岗()

A.洽谈区沟通

B.客服迎宾岗

C.样板间客服指引岗

D.车场形象岗

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第2题
室外洽谈区和休息区要保持信息敏感度,桌面可考虑增加爱护物品和生活正能量或丧文化的桌牌,增加服务新意遇到特殊人群,如老弱病残,能提供力所能及服务,比如增加()等,通过细节服务赢得客户对示范区物业服务赞许

A.坐垫、靠垫或小礼物

B.玩具玩偶

C.茶艺

D.水果制品

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第3题
参与性原则是指销售员在销售洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与销售洽谈,促进信息双向沟通。()
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第4题
下列不属于专家型教师和新教师的区别的是()。A.专家教师的课是计划以学生为中心,细节考虑周到B.专

下列不属于专家型教师和新教师的区别的是()。

A.专家教师的课是计划以学生为中心,细节考虑周到

B.专家教师有一套完善的维持学生注意的方法

C.专家教师注重回顾先前知识

D.专家教师具有丰富的教学策略

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第5题
客户走后,洽谈区桌面的茶水垃圾需在钟内及时清理()
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第6题
下列不属于销售员在销售产品过程中所要做的事情的是()

A.约见顾客

B.洽谈

C.排除异议

D.调查顾客

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第7题
在做样板间介绍时,应注意()

A.保持室内清洁,租赁人员在公共区域办公应收好自己销售物料,办公室做洽谈间用

B.样板间内放置大销控表,实时了解项目租赁情况,配合销控表逼定客户

C.介绍样板间室内细节以及装修工艺,解答客户对室内疑虑

D.若样板间和租赁房间有差别,无需对客户过多介绍

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第8题
在处理危机时有三个原则是必须遵循的,以下不属于三个原则的是()。

A.快速反应

B.尽快辩解

C.统一口径

D.诚恳沟通

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第9题
以下属于沟通技巧的有:()

A.可使用封闭式提问

B.可使用开放式提问

C.同样语言体系,一问二答,避免做话题终结者

D.赞美他人时真诚赞美、具体赞美,夸细节更显真诚

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第10题
与客户沟通过程中,切忌东拉西扯没有重点,一定要掌握好洽谈的重点。否则,就很容易偏离销售工作的主题。()
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第11题
理财投资业务的开户必须严格执行首开户面签制度,严禁借助于各类中介、资金“掮客”进行沟通、洽谈与签约。()
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