首页 > 自考
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

顾客登录会员未累积上积分,需确认捞币是否累积到其他同行顾客账户中()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“顾客登录会员未累积上积分,需确认捞币是否累积到其他同行顾客账…”相关的问题
第1题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些()

A.引导会员扫二维码,注册会员

B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单

C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品

D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

点击查看答案
第2题
顾客付款时需主动询问顾客是否有会员,如有告知顾客出示会员码积分,如没有则引导顾客办理会员()
点击查看答案
第3题
关于万象城租户销售管理,描述正确的是()

A.主动询问顾客是否有万象城会员卡

B.如有,则指引顾客在一点万象进行积分

C.如没有,则向顾客介绍会员权益,并引导顾客在一点万象上进行注册

D.不管顾客是否是万象城会员,帮助顾客买单后,送顾客离店

点击查看答案
第4题
下列说法错误的有()

A.航系会员航班非自愿签转至非国航系航空公司后,凤凰知音积分不再累积

B.深航白金卡、金卡、银卡,航班非自愿签转至非国航系航空公司后,不再享受额外行李额

C.旅客为深航会员,航班非自愿签转非国航系航班后(例如东航),同时旅客也是外航(东航)会员,此时能否累加外航里程需以实际承运方(东航)答复为准

D.国航系会员航班非自愿签转至非国航系航空公司后,仍可累积凤凰知音积分

点击查看答案
第5题
当顾客需要退货前来礼宾处时,客服正确的做法有()

A.客服助理需核查小票是否有积分、领取礼品、现金券等的印章或者记录

B.注意消费积分与需退积分是否一致,如倍数不一致需报领班进行调整

C.如顾客领取的礼品已使用,需支付相应等价的费用

D.如小票无任何领取物品记录,则在小票及退货单上盖已退积分章即可

点击查看答案
第6题
微信会员开卡需要注意哪些()

A.信息需真实有效

B.动态密码保护会员积分

C.不闲麻烦,帮助顾客办理

D.微笑服务

点击查看答案
第7题
在就餐途中,金海会员陈哥询问我要消费多少钱才可以达到黑海VUP会员谦卑的回答陈哥您好您需要消费及以上的捞币()
点击查看答案
第8题
买单时确认菜品是否上齐,如有未上菜品,直接为顾客退掉并买单即可()
点击查看答案
第9题
会员更能介绍()

A.顾客用支付宝扫描pos副屏二维码/POS上点击新增会员

B.积分兑换中,消费1元积1分,可设多档积分兑换礼品。可设不参与积分商品

C.手机号会员:手机号开通和查询会员,支持手机后4位查询会员

D.老会员导入:原有会员信息支持excel导入,手机号、积分信息都可保留

E.刷脸开通会员:人脸快速识别,顾客开通会员和识别会员更便捷

F.会员功能不需要开通,直接可以使用

点击查看答案
第10题
哪些是散服SOP底线项()

A.带有严重体味上岗(汗臭、烟酒、食物辛辣),酒后工作,无健康证上岗

B.嘲笑、讥讽、谩骂顾客

C.营业时间内拒客

D.散服伙伴在顾客点餐前或结账前主动询问顾客是否是会员,主动给顾客介绍会员等级和积分兑换

E.其他由于态度不好引起的顾客投诉

F.打架、管理组辱骂员工的行为

点击查看答案
第11题
两个会员同住一间可同时累积积分/里程吗()

A.积分:可以;里程:可以

B.积分:可以;里程:不可以

C.积分:不可以;里程:不可以

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改