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[判断题]

客户的医保卡买过高血压的药,保客户本人没有高血压,可以购买百万医疗()

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第1题
收银员在执行市医保卡刷卡时需核对()。

A.刷卡人是否本人

B.购药数量

C.购药金额

D.购买药品是否为医保类药品

E.医保卡余额是否充足

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第2题
以下做法不正确的是()。

A.把自己的医保卡给父母在药店买降血压的药,投保时未告知

B.在体检机构体检查出甲状腺结节,投保时勾选了此症状

C.在医院看病时,把十年前的病症告知医生,但没让医生记录在病历上

D.买保险时不知道病症要不要告知,申请进行智能核保或人工核保

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第3题
强迫第三方代偿的敏感词:夫妻共债、你也是有责任的、和你也是有关系的、怪你没通知他/她、父债子偿、子债父偿,上报三方征信等直接、间接、反问、影射客户本人及所有联系人()
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第4题
理财活跃客户是指近()天内购买过我行理财产品的客户。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,非客户本人申请办理保全服务前,保险公司应与客户本人进行电话联系,确认审查委托代理人身份和保全事项的真实性。委托代理向保险公司领取金额超过人民币()元的,除转账账户户名为申请资格人外,保险公司应当通过()确认客户是否收到受托人代领取的款项。

A.500、书面

B.1000、回访

C.2000、书面

D.3000、回访

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第6题
根据《山东省人身保险电子化回访标准》(鲁保协【2020】099)文件要求,保险公司应对接受电子化回访的客户身份真实性进行验证,可使用()等有效技术手段,核实客户身份,核实无误后才能进行电子化回访,确保投保人本人接受回访,保障客户信息准确安全。

A.人脸识别技术

B.短信验证码

C.电子签名

D.身份证信息比对

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第7题
我的亚马逊店铺新品到货可售了,可以发站内信通知购买过我们产品的客户吗?()

A.可以

B.不可以

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第8题
中国移动和包(NFC)的业务就是将客户()等各种电子卡片应用装载在具有NFC功能的手机中,为客户提供一种安全、便捷、一卡多用的移动支付解决方案的业务。

A.银行卡

B.公交卡

C.校园/企业一卡通

D.会员卡

E.医保卡

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第9题
引导话术中,如何向学生解释:为什么要手持身份证拍照?()

A.这是密保问题,证明是经过你本人允许开通的

B.以防学生因身份证遗失而造成身份信息被盗用

C.同时,也是对客户进行实名认证,保护用户账户安全

D.纯属形式,应付一下就好了

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第10题
客户已经购买过储蓄国债(电子式),购买记账式国债要收费吗?

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第11题
中国移动个人客户省际跨区业务,说法正确的是()。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下,可以跨区密码重置

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