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[判断题]

澳多灵跨境服务客诉退换货补货方式为快递到家()

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第1题
澳多灵跨境服务如果消费者需要可提供小票()
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第2题
澳多灵在进行跨境服务陈列时可以使用本品()
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第3题
澳多灵跨境服务是纽菲特重要的产品线及营销模式,将()

A.配方注册未到达之前存在

B.持续存在

C.短期几年存在

D.看效果再决定其存在时间

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第4题
澳多灵跨境物流运输退货需要提供哪些照片()

A.奶粉罐体照片

B.罐底照片

C.物流单号

D.内箱照片

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第5题
快递客诉类工单:整体处理时长48H()
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第6题
快递外单客诉率=客诉量/末次分拣发货量*1000()
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第7题
由于政策活动的不同,消费者在不同的地方看到的澳多灵价格是不一样的()
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第8题
新冠肺炎防疫期间,病案复印业务暂停现场复印服务,仅提供“微信预约、快递到家”模式()
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第9题
跨境电商客户服务售后阶段涉及到的问题有()

A.退换货问题

B.海关通关

C.催用户给好评

D.客下单但未付货款

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第10题
销售顾问利用兜底服务权益,捏造商户虚假换补货客诉需求,通过上传虚假凭证,完成报销,违犯处罚是()

A.一类红线

B.二类红线

C.二类黄线

D.以上都不对

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