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[判断题]
在就餐途中，金海会员陈哥询问我要消费多少钱才可以达到黑海VUP会员谦卑的回答陈哥您好您需要消费及以上的捞币（）
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是
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A.红海会员（原1星会员）：6个月中获得0-1999成长值
B.银海会员（原2星会员）：6个月中获得2000-4999成长值
C.金海会员（原3星会员）：6个月中获得6000-11999成长值
D.黑海会员（原4、5星会员）：6个月中获得12000及以上成长值
A.假设琥珀级或钻石级会员9月正好生日，这期间来门店消费是3倍积分，不是5倍积分（仅9月4-7这四天时间内不能5倍积分）
B.假设琥珀级或钻石级会员9月正好生日，这期间来门店消费不是3倍积分，而是5倍积分，积分取最大
C.话术：您好，本月是LadyM三周年庆，虽然9月4-7这四天时间内所有会员都是3倍积分，但与众不同的是，您有一张单片经典的尊享券在您卡包内，可以直接换一片经典千层，优惠力度很大哦
D.话术：您好，本月是LadyM三周年庆，虽然9月1-7这七天时间内所有会员都是3倍积分，但与众不同的是，您有一张单片经典的尊享券在您卡包内，可以直接换一片经典千层，优惠力度很大哦
A.道歉，将李女士引导到安静区域进行安抚
B.打折或免单维护，并进行回访
C.下次注意安位子的注意事项
D.张哥和李女士都不优先安排了
A.您好，我是您的客户经理XXX，有个好消息要通知您
B.为响应国家提出的提速降费政策，现在的宽带能都实现免费并且提速了
C.您只要家里的手机号码，不限联通、移动还是电信，每个月达到消费额度就能免费使用宽带
D.不知道您现在的手机号每个月能交多少钱
A.非会员购买的客单价会更高，而且购买的频次会更多
B.您好，办一张我们店的会员卡，逢8就可以享受88折优惠，而且还有会员专享价商品，是很实惠的，只要报一下手机号码就可以，很快的
C.会员消费还可以积分，积分可以兑换礼品或者当钱花，办一张是很实用的
D.而且我们连锁门店通用，您到了其他的门店报一下手机号也可以查得到
A会员要求小A帮自己打电话给卖家，小A回答“您这个要求我做不到的”
B会员在描述问题时，有经验的云朵小B在会员说了两句话时就判断出了会员的问题，就跟会员说“好的，我明白了，您可以不用再讲下去了”
C云朵小c在服务过程中遇到会员的问题是需要转交的，告知会员后会员说“我等了好久才进来的，会不会转接了又要等待啊？”小C回复“这个我也没办法的，不是我控制的“
D小D在服务中将解决方案提供给会员，但是会员不明白，小D说”您不要急，您看您是哪里不明白，我给您介绍下“
