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[主观题]
机关档案利用的方式包括（）两大类
A.查阅和编研
B.提供利用和开发利用
C.接待利用和编研
D.控制利用和开放利用
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A．一查交叉配血报告单。包括：受血者科室、床号、姓名、档案号、血型、血液种类、有无凝集反应
B．二查血袋标签。包括血型、血袋号、血液种类、剂量、血液有效期
C．三查质量。包括血袋有无破损渗漏，血袋内血液有无变色及凝块
D．“八对”包括核对患者姓名、床号、档案号、血袋号、血液制品种类和剂量、血型鉴定和交叉配血试验结果
A.乡级以上人民政府
B.县级以上人民政府
C.省政府
D.县级人民政府
A.利用工号和密码进入营销管理系统
B.利用客户提供的户名查寻到客户基本档案(客户户号、电表号、电价、用电类别)和客户电费信息
C.耐心询问客户负荷变化情况，排除表计潜动因素
D.填写处缺工作单，请客户签字认可后，转交相关部门处理
E.回答客户时，客户服务语气、语速适中，正确迅速地将业务处理完毕
F.3个工作日后，回访客户
A.经济建设
B.社会建设
C.国防建设
D.教学科研
A.文书档案
B.照片档案
C.录音档案
D.录像档案
E.实物档案
