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[判断题]

国际进港航班旅客的正常流程为:登机口,检验检疫检查,边防检查,海关检查,提取行李,离开航站楼()

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第1题
对于来自疫情高风险国家或转机旅客,以下说法正确的是()

A.暂停预定国际进港服务

B.做好国际进港航班调整政策对客提示和解释工作

C.暂停提供国际进港航班、嘉宾服务

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第2题
关于国内登机口升舱产品,说法正确的是()

A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制

B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积

C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票

D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱

E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理

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第3题
下列关于远机位航班保障操作流程描述正确的是()

A.登机时,门外引导员应站立在相应登机口门外,面对旅客行进路线,引导旅客上指定摆渡车

B.登机发车前,工作人员需同摆渡车司机交接飞机号、航班号、停靠位置等信息,并要求其在派车单上签字确认

C.工作人员接送航班时乘坐摆渡车的原则为:最后上车,最先下车

D.上下客梯车时,应控制客梯车上的旅客人数,以免造成安全隐患

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第4题
国际入境区域包括()等国际进港旅客必经或可能通行的区域

A.东一指廊一层远机位候机区

B.东一连廊二层边检查验区

C.东一指廊二层到达区

D.东一连廊一层国际行李提取大厅

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第5题
为有效规避炒票抬价;保证旅客正常购票权利,南航特推出国际回程航班预约服务,旅客只需完成相关身份核验即可填报出行需求,南航将据此为您推荐符合条件的航班,保障您顺利出行()
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第6题
进港航班要客保障时,核心风险为()

A.接机人晚到

B.要客航班信息错误

C.未有效核对托运行李件数及行李票号,造成错拿、漏拿

D.旅客遗落物品

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第7题
用于记录登机口温度测量异常的旅客信息,航班结束后无需带回服务台留存备查()
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第8题
旅客反向通道管制职能是()

A.对指定航班的乘机旅客在登机口进行第三次安全检查

B.负责返流关口的秩序管理和安全管理

C.对指定航班的乘机旅客在登机口进行第三次安全检查

D.指引和协助旅客自助验证

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第9题
航班未登机提前出厅或因登机口距离较远需提前前往登机口登机的旅客,迎宾服务员需提示其留意()自行掌握登机时间

A.登机牌

B.登机广播信息

C.登机口

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第10题
机场宾馆保障国际(含港台地区)进港航班时,接送专车停靠机场西路宾馆正门,居住人员从酒店大堂()进出,此通道为居住人员进出酒店唯一通道。

A.侧门

B.东门

C.正门

D.后门

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第11题
根据防疫政策,杭州航班要在登机口检查每一位旅客是否有进行“健康申报”并截图查看()
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