题目内容
（请给出正确答案）
A.客户对我们的产品只有初步的认识和接触
B.客户可能有购买的意愿，所以才会有对产品的反对意见
C.客户对我们的产品与服务还是不够了解，需要你提供更多的资料来帮助他做判断，并且强化信心
D.客户故意挑问题，希望你能够提供解答，来加强他购买的意愿，来帮他做决策
答案
D、客户故意挑问题，希望你能够提供解答，来加强他购买的意愿，来帮他做决策
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A.如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议
A.找出客户持反对意见的真正原因
B.找出客户持反对意见的主要目的
C.安抚好客户，使其放弃异议
D.拖延时间，使客户放弃异议
A.卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他的说话，加以干扰，引导他服从我们
B.卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见，表示已了解，必要时可询问客户，重述是否正确，并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同
C.面对面对客户的异议，假如不能解答，就只可承认，不可乱吹
D.卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议，防止客户不满或怀疑，使沟通无法继续下去
A.为征集同事对某个问题的看法，在Lark群里发起投票
B.因为群里有自己的leader就一直鼓掌、点赞，在群里刷存在感
C.把低优先级的会话标记稍后处理，避免遗漏的同时又不干扰进行中的重要工作
D.在docs里@相关同学表达对某个问题的反对意见
A.可以进行买入交易和卖出交易
B.可以进行买入交易，不可以进行卖出交易
C.不可以进行买入交易，可以进行卖出交易
D.不可以进行买入交易和卖出交易
A.转移客户的关注点
B.强调需求背后的原因
C.重新定义价格
D.化反对意见为卖点的办法
A.必须所有人意见一致
B.对关键问题没有重要相关方的持续的反对
C.考虑了所有相关方的意见
D.就对立的意见试图达成妥协
A.客户有可能是听了其他人的意见，思想产生动摇。可以帮其分析，坚定客户的信心
B.客户可能去看其他楼盘，对两个项目无法抉择，不要刻意突出其他项目的劣势，通过自身的优势体现出性价比
C.认可客户的观点
