题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
与客户交谈时（）
A.面带笑容、关注对方
B.做到彬彬有礼、谈吐得体
C.谈到重要的事情要做好书面记录
D.与多个客户交谈时，要专注的于一个人交谈
答案
面带笑容关注对方做到彬彬有礼谈吐得体谈到重要的事情要做好书面记录
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A.面带笑容、关注对方
B.做到彬彬有礼、谈吐得体
C.谈到重要的事情要做好书面记录
D.与多个客户交谈时，要专注的于一个人交谈
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基金经理甲在与客户交谈时，提及竞争对手及其基金产品，对客户说对方的收益率低，服务不如自己的好。他的做法违反了（）原则
A.不得进行内幕交易
B.不得操纵市场
C.不得进行不正当竞争
D.不得欺诈客户
A.③④
B.①③
C.①②d
D.①④
A.沟通时，眼神交流很重要，所以80%的时间应该关注对方，与其有眼神交流
B.沟通距离很重要，我们与客户的沟通距离属于社交距离
C.关于眼睛的关注区域，有一句顺口溜:生看倒三角、熟看小三角、半生不熟大三角
D.肢体语言对沟通
