题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
会员可通过以下途径修改个人信息，哪个说法是正确的（）
A.东呈会APP-个人中心-点击头像-信息修改
B.东呈酒店微信公众号-我的-个人中心-个人信息
C.门店执行客人通过线上提交申请修改
D.只能致电客服修改
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.东呈会APP-个人中心-点击头像-信息修改
B.东呈酒店微信公众号-我的-个人中心-个人信息
C.门店执行客人通过线上提交申请修改
D.只能致电客服修改
答案
ABC
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A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的
B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改
C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改
D.无法修改，建议客户原订单时间收货
A.处方管理界面进行右键点击修改可进行处方修改，但不会更新到cms
B.合同报表界面点击关联处方会员，双击处方号
C.日结之前允许门店人员修改
D.日结之后找连锁管理部曾玉婷修改
A.首先应该引导客户核对地址框，自助尝试修改
B.无法自助修改，未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改
C.不要绝对承诺客户一定可修改，需告知客户如发货后未修改成功，需主动联系客服联系物流修改
D.以上说法都是正确的
A.交了文审资料后可以通过二次认证修改拍摄地址，但是可能会有费用
B.拍摄地址可以申请增加
C.拍摄地址以营业执照为认证主体
D.客户可通过MA-认证中心，自助预约上门认证时间
A.优+会员畅享版费用5元/月
B.本权益支持日租卡类套餐用户使用，办理优+会员系列产品后支持转入日租类套餐
C.优+会员年包酬金：20元/月
D.每个月领取的优惠券仅限当月使用
A.不正确，还有其他渠道可以查询到
B.正确，必须第一时间验证会员身份
C.具体情况具体分析，有时候可以查询到
D.不正确，可通过下次消费时补上
