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[单选题]

针对客户来电需要电子保单/电子发票发票等情况,引流成功后填写表单规范,咨询类别填写为()

A.承保服务-保单验真

B.承保服务-微信引流验真

C.承保服务-保单标志、发票、抄件

D.承保服务-保单验真引流

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C、承保服务-保单标志、发票、抄件

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第1题
10086夜间服务针对客户可以提供的服务内容包含()。

A.投诉处理

B.无条件呼叫转移办理

C.电子发票获取

D.备卡激活

E.通信故障

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第2题
关于收费公路通行费增值税电子普通发票开具等有关事项的公告交通运输部公告2020年第17号中规定:客户使用ETC卡通行收费公路并交纳通行费的,可以在实际发生通行费用后()起,登录发票服务平台,选择相应通行记录取得通行费电子发票;客户可以在充值后实时登录发票服务平台,选择相应充值记录取得通行费电子发票

A.第10个自然日

B.第7个自然日

C.第5个自然日

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第3题
为提升客户服务水平,便利企业使用电票,下列哪类客户申请办理电子银行承兑汇票业务时可提供合同、发票等材料的影印件:()。

A.信用等级AA+(含)以上的客户

B.一级分行核心客户

C.电子商务企业

D.行业重点客户

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第4题
提醒客户开具发票时,主要以电子发票为主,目前只有专票提供纸质发票()
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第5题
政企客户可以自行在政企在线门户进行缴费和打印电子发票。()
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第6题
电子发票是国家税务局统一制定,通过电子邮件形式发送的发票,用户可根据需要自行打印()
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第7题
大陆IOS用户要求开发票,需要确定哪些信息()

A.收件地址(电子发票填写邮箱,纸质发票填写快递地址、收件手机号)

B.开票信息(开票抬头、税号),包含订单ID的购买订单截图

C.用户ID(如有),用户选择的发票类型(电子发票、纸质发票 )

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第8题
政企在线门户适用于以下哪些场景()。

A.向客户展示政企产品

B.客户自助缴费

C.客户自行打印电子发票

D.现场给客户开通业务

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第9题
我们收到/开出的OFD电子发票中()。

A.需要加盖肉眼可见电子版发票专用章

B.加盖公章

C.需要打印出来纸质后加盖发票专用章

D.不需要加盖肉眼可见的电子版发票专用章

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第10题
电子发票系统不支持作废操作,发生退货、电子发票开具有误等情况,开票人应通过开具红字发票进行冲减。电子发票开具红字发票,需要与对应的物流、资金流信息一致()
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第11题
电子发票开错后,客服需要现在后台做红冲操作,然后再重新开具成功后,让顾客去订单页面查看最新的发票并下载()
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