题目内容
（请给出正确答案）
A.商家/商户组反馈客户要求取消/退订订单
B.op需要联系客户确认是否为客户本人要求退订
C.供应商原因（除不可抗力）订单已确认需要按确认后满位流程执行退赔
D.无需联系客人，直接操作退订，完成事件
答案
A
B
C
解析：参考解析：商家/商户组反馈客户要求取消/退订订单；OP需要联系客户确认是否为客户本人要求退订；供应商原因（除不可抗力）订单已确认需要按确认后满位流程执行退赔。
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C.相关站长核实责任归属填写赔付订单并签字，业务赔付商家后直接到财务处报销即可
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A.自己在平台购买发现问题与商家沟通告知自己是内部员工，要求尽快处理
B.帮朋友查询订单的处理进度
C.男朋友在平台买的东西不发货，在系统帮其联系商家催促
D.空闲时间在系统查一下自己的订单信息
A.照客服要求前往银行ATM 机办理激活或解冻业务
B.登录官方购物网站查询订单详情
C.拨打对方提供的客服号码进行咨询
A.在生产型商家场景实力工厂的基础上，新增贸易型商家场景，凸显商家定制设计、服务能力、组货能力
B.实力工厂场景升级后，类目覆盖29个主要类目;可优先购买大订单买家方案包（非强制），针对性引入高价值买家
C.实力工厂场景定位及买家心智:实力生产型商家，凸显单个商家的生产流程可视化/企业规模数据，认证证书与视频等金品字段
D.优质贸易专区场景定位及买家心智:外贸有一定经验且提供ODM服务的贸易型企业，凸显贸易商优势能力，如ODM服务、定制设计、一站集采等
E.排序规则:实力工厂，千人千面+实收GMV;优质贸易专区，千人千面
A.晚点10点接到一笔订单，店长立马联系顾客，半夜送货上门
B.确认送货时间后，在RMS中将商品出库，并备注天猫订单
C.门店接单并选择商家自送后，顾客会收到服务凭证码短信
D.门店接到一笔订单，联系顾客后，顾客要求快递送货，门店不想承担物流费用，坚持说服顾客要上门配送
A.推荐在第三方站点部署仲裁服务器
B.推荐数据库应用使用双活一致性组
C.推荐数据中心A和数据中心B之间的距离小于100公里
D.推荐仲裁链路使用FC组网
A.负载均衡SLB
B.弹性伸缩Auto Scaling
C.云数据库RDS
D.专有网络VPC
