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[单选题]

小华点开投保链接,发现自动关联系的信息不是自己的,这种情况该如何处理()

A.让小华在官微中修改信息

B.让小华换个投保链接

C.帮助小华微信解绑后重新投保

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C、帮助小华微信解绑后重新投保

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第1题
小华单独投保的守护神意外险,想要退保,如何操作()

A.通过官微可自助申请

B.联系业务员发链接

C.必须去柜面办理

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第2题
小华是业务员,官微提示人管系统的信息与官微绑定的信息不一致,但经查询官微绑定信息是正确的,请问怎么处理()

A.联系当地人管老师更改信息

B.解绑

C.删除

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第3题
小华通过中介渠道投保的华夏福多倍3.0重疾险,请问如何退保()

A.通过官微可直接申请

B.客户点击退保按钮后,会引导客户与服务人员联系

C.必须去柜面办理

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第4题
(抓员工)员工小华下班后发现自己今天刚买的鞋子被拿出来放在公共区域,同时放鞋子的袋子也被拿走了,小华很生气,在门店的群里,发表自己的愤怒,作为店经理你,如何处理()

A.安排给小华拿个合适的袋子

B.针对公共区域休息室的管理要明确规范条规,让员工养成好习惯

C.跟踪落实宿舍的整改情况

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第5题
假如你在网上买了件物品,但是下午收到客服的消息,说他们的宝贝价格标高了,接着发给你一个链接,说是改价后的商品,让你重新拍下,旧交易将自动关闭,你该怎么做?()

A.到官网重新检查拍下物品的状态检验物品是否降价

B.不会点开链接,知道是骗子

C.直接点开链接,重新拍下

D.再仔细了解情况后拍下

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第6题
小华将自己编写的小游戏上传到论坛让大家下载试玩,这属于信息加工过程中的()

A.记录信息

B.处理信息

C.发布信息

D.储存信息

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第7题
小华来电表示已经解绑了,但是客户手机上还是显示有绑定的信息,该如何处理()
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第8题
小华给小夏投保了公司的常青树旗舰版,请问谁是官微查询保单的资格人()
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第9题
小华投保了守护神意外险,今年自动扣费,客户不认可,坚持不继续持有,我们的解答思路正确的是()

A.告知通过官微可办理退保,流程:服务窗--查看更多--变更服务--退保

B.告知通过官微可办理续保方式变更,流程:服务窗--查看更多--变更服务--续保方式变更

C.建议客户再享受一年保障,不想持有可申请续保方式变更,下一年不再续保,若客户坚持现在就退,告知退保有损失及退保流程

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第10题
小华给母亲投保了重疾险,以前没有注册过官微,现在想要在官微注册查询保单,以下流程正确的是()
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