以下哪些情况无法申请退款()
A.用户来电告知购买账号不是自己的
B.用户来电告知后悔购买会员
C.用户来电告知是家里小孩购买会员
D.用户来电告知重复购买会员
D、用户来电告知重复购买会员
A.用户来电告知购买账号不是自己的
B.用户来电告知后悔购买会员
C.用户来电告知是家里小孩购买会员
D.用户来电告知重复购买会员
D、用户来电告知重复购买会员
A.委婉告知目前该产品已经下市
B.建议用户当作普通的插排来使用
C.对于用户不认可的情况,可支持用户退款
D.对于用户不认可的情况,可退部分差价
A.与乘客核对需退款的订单,如无法退款,需向乘客解释不符合的退款条件
B.操作退款时,需记录工单号
C.工单节点选择
D.款项将于退款申请提交成功后5个工作日内原路退回
A.没有骑手接单
B.送太慢了,等太久了
C.骑手通知我无法配送
D.骑手沟通态度差
E.餐品撒漏
F.骑手通知我无法配送,商家还没做餐
B.用户售后申请原因是商家方责任,例如错发漏发,商家同意退货退款,且商家没有表示运费谁承担,商家没有退过运费,同时消费者也是没有提供相关凭证
C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好
D.消费者提供凭证,但是凭证无法明确判定商家责任,商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题
E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等),只要商家同意
A.查询页面顾客需要换货的页面库存情况(10件以下的非江浙沪地区,建议顾客退款重拍补差价,其他库存可引导顾客正常换货流程)
B.发送换货流程引导顾客线上申请换货
C.若无库存可推荐其他款,原商品进行退货退款/若有库存发送店铺无责退换货标准话术
A.需要婉拒三次后,用户还是不接受,进行获取信息上报
B.无需婉拒,直接获取信息上报
C.告诉用户暂时无法退款,尽力安抚
D.告诉用户可以退款,直接获取信息上报
A.首先先找到用户的订单,确定订单上是否有水果摊订单标签
B.如果没有水果摊标签的订单属于非指定页面下单则不能支持发放奖励
C.如果有水果摊订单标签但是没有发放奖励的需要核实售后记录是否申请退款,退款也会导致奖励无法发放
A.旺旺收到以兼职等为理由要求加群或者加QQ微信的
B.旺旺收到以不能付款店铺被限制为理由,发一张不能付款店铺被限制的截图给到卖家,让关注微信公众号缴纳保证金
C.买家收到货后发现有破损,旺旺上给卖家发送破损处拍照,要求质量问题退货
D.买家以退货为理由,申请退款,然后联系卖家要求先退款(货品尚未寄到厂家)
E.未付款的订单,收货人地址写(刘**,电话18577980***,订单无法付款,请添加微信ABjjd)