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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下销售动作可以在线上完成的是()

A.租赁房客源维护

B.约带看

C.要钥匙

D.签经服

E.过户

答案
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ABCD

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第1题
维护客源做一下哪些动作算做维护()

A.带看客户

B.IM发起并且进行互动

C.修改完善客源信息

D.微信约客户看房,邀约成功

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第2题
维护人有效陪看的步骤,以下正确的有()

A.带看人至少提前1小时,以短信/微信/电话形式,邀约维护人陪看

B.带看人在APP客源详情页发起约带看,并勾选邀请本房维护人一起陪看

C.维护人在陪看结束后,在陪看房源附近,用A+扫码带看人提供的带看二维码确认陪看

D.完成带看后,带看人在APP点击【录带看】,有维护人陪看的需要勾选维护人陪看

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第3题
关于客源管理,A级客户应该做哪些动作维护()

A.竞争状况分析:除你之外客户跟谁看过房,看过哪些房

B.高频约看:有可推荐房源就约看

C.高效带看:带看前策划,带看中品质服务,带看后及时回访

D.促成动作:斡旋议价,收意向金等

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第4题
以下是约带看功能好处的有哪些()

A.约看清单生成与带看前20分钟会给客户短信提醒,提高客户对带看的重视感和仪式感

B.点击结束看房后,无需等到回店,录完带看就可以当场跟客户要好评

C.结束看房时间48小时失效,客户不来取消即可,操作方便、简单、快捷

D.推荐房源随时找替代房源一带多看(钥匙房+可看时间,维护人设置可看时间后房源被推荐)

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第5题
与客源端经纪人合作要做到以下哪些()

A.愿意合作:对客源端经纪人的业务需求(如咨询、约看、钥匙出借、约谈调取虚拟号码)积极配合

B.公平公正对待每个客源经纪人:尤其是在约谈环节,维护人必须配合客源经纪人约谈事宜,及时同步业主最新约谈时间,不回绝和隐瞒任何一方的客源经纪人

C.不积极陪签:拒不配合客源端经纪人谈判、斡旋,业主也不帮忙约

D.获取业主信任:能够第一时间获取最新价格、售房意向、带看时间等与成交有关的信息

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第6题
若经纪人小王在带客户看房时,客户产生明确的签约意向,要立即约签业主,此时小王的做法正确的是()

A.与客户说明公司的约签排序规则及原因

B.立即在手机端发起线上约签

C.联系维护人确认约签顺序及时间

D.马上联系业主开始约签

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第7题
以下说法正确的是()
A.提升线上访问的意义是:访问多-客户多-成交多;访问量越大,成交几率越多,成交量越大B.提升线上核访的意义是: 只有提升核访,才能更多客户进入房源详情页,看到更全面的房源信息,从而提升客户咨询经纪人的概率C.提升线上咨询的意义是:提升线上咨询量是提升委托量的基础,只有综合提升房源基础信息A级字段、实勘和房评质量、带看和带看反馈量、经纪人展位综合信息质量,客户进入房源详情页才能看到更全面优质的信息,从而提高客户咨询经纪人概率D.提升线上委托的意义:客户转委托录入A+系统后,经纪人才能看到客户真实电话,才可以进行客户维护和录入带看;且转委托后才可发起约带看和查看客源解读数据(注册客户将同时有线上浏览和线下带看数据),所以转委托是形成带看的基础
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第8题
使用Link.APP可以进行线上约带看,以下关于线上约带看的说法正确的有()

A.线上约带看是在客源详情页中进入

B.线上约带看有助于约看成功率

C.线上约带看需要选择时间地点,房源,客户可以通过一个卡片查看到所有细节,很方便

D.线上约带看的推荐理由为必填,不填写不能发起

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第9题
客源维度提分动作中,积极推广房源,邀约VR带看和线下带看可以具体做的动作()

A.维护人置顶中体现陪看,体现是否可以实地看房,每日更新房源状态

B.维护人通过线上VR空看形式推广房源

C.使用房客通

D.提醒一带多看

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第10题
有关门店接待,以下行为描述错误的是下列哪些是()

A.对出租房源,需要明确业主的报价,底价,看房方式,是否有贷款等信息

B.获取房源后,进行房源登记,签署委托,收钥匙,实勘,并录入系统

C.获取客源后,需进一步了解客户需求,录入系统,形成带看并做好维护

D.注重接待礼仪,做到起立问好,请坐,倒水等基本的服务

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