题目内容
（请给出正确答案）
A.特殊情况，如经销商换车、调车、配车取消等情况，信贷经理可以《事件报告单》形式上报至批发业务部
B.对于提款金额高于车辆金额导致产生配车尾款时，经销商可维护自有资金车架号或虚拟车架号
C.维护自有资金车架号的，可视同为我司融资车辆，维护虚拟车架号的，需在维护后两个工作日内操作还款
D.奥迪经销商（进口车）放款后10天内应在法人业务系统中维护车架号
答案
D、奥迪经销商（进口车）放款后10天内应在法人业务系统中维护车架号
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A.培训师如无特殊情况，造成工作上的失误，将根据事态情况进行降级处理
B.在季度考核中，授课能力、职业素养评估无法达到现评定等级，将进行降级处理
C.培训师如参与违规行为，如：违规收费、欺骗搬家小哥等行为，将取消培训师认证资格，重则开除处理
D.泄露公司资料和课件者，视情节严重程度，进行取消培训师认证资格、罚款、开除等处罚
E.谈及政治敏感话题或诋毁公司名誉等行为，视情节轻重进行罚款、降级和开除等处罚
A.考试期间如有要上厕所的，只能考试、厕所二选一（孕妇例外，可由监考官陪同）
B.考场如有人晕倒，需立刻采取考场内急救，情况严重的，立刻送出考场救治，救治好了可以继续回考场考试
C.考场出现如停电、大面积漏水等情况影响考试正常进行的，可以联系总部培训部相关人员
D.如发现有人违规或作弊的，保留证据，当场严肃告知考生已经违规/作弊
A.经销商和业务员原则上不能超标使用组内热点单件费用，如出现特殊情况，需跟主管沟通，由主管汇报经理同意后使用
B.经销商和业务员原则上不能超标使用组内热点单件费用，如出现特殊情况，不需要跟主管沟通，直接先签场，后面再汇报
C.经销商和业务员原则上不能超标使用组内热点单件费用，超过单件费用的都放弃不要
D.业务员原则上不能超标使用组内热点单件费用，如出现特殊情况，只需跟主管沟通同意后使用
A.安保人员连续在岗，正确地履行职责，如大堂经理服务其他客户抽不开身，可以代填单、代取号、提供业务咨询等现厅堂经理
B.如遇客户咨询业务，安保、保洁人员应及时指引客户到厅堂经理或相应工作人员
C.安保、保洁人员规范着装，仪容仪表符合上岗规范
D.保洁人员在不影响客户的情况下，及时维护网点各区域环境卫生，清理纸屑杂物、水渍污痕
A.配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机，避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
A.一般术后引流48~72小时，无特殊情况，可以拔除T型管
B.拔管前先夹管1周，如无腹胀、腹痛、发热及黄疸等症状可以拔管
C.拔管前先行胆道造影，如通畅立即拔管
D.拔管后1周内，仍需警惕有无胆汁外漏甚至腹膜炎等情况
E.拔管后局部伤口应缝合，否则难以愈合
