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[单选题]

使用5Why分析法分析问题原因的关键在于从()入手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直到找到问题的根本原因。

A.结果

B.问题

C.目标

D.现象

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第1题
所谓 5WHY 分析法,又称“5 问法”或者“5 个为什么”,它的基本步骤()

A.识别并确认异常现象的直接原因

B.使用5 个为什么调查方法来建立一个通向根本原因的原因/效果关系链,在可以采取行动的潜在原因处停止

C.采取明确的措施来处理问题

D.验证措施效果

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第2题
()目的是深挖潜在原因,而不是停留在症状上

A.FMEA

B.HVA

C.5Why分析法

D.QCC

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第3题
在季度评估时,利用5why分析法有利于诊断问题。()
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第4题
QU模块中强调,当员工发现质量不符合时,会采用的问题排查方法为()

A.故障排查图

B.5W1H

C.SPC方法

D.5Why分析法

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第5题
QU模块中强调,当员工发现质量不符合时,会采用的问题排查方法为()

A.5W1H

B.故障排查图

C.5why分析法

D.SPC方法

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第6题
以下对于5why的说明正确的是()

A.客观分析

B.只需5步

C.聚焦真正的问题原因

D.直接原因得出短期措施

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第7题
分析造成问题的真因时,使用5WHY法可以帮助我们将问题分层,通过事实明确问题点()
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第8题
分析要因的办法有5WHY分析法和鱼骨图分析法,对复杂要因的分析一般采用5WHY分析法()
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第9题
以下哪些属于5WHY基本步骤()

A.识别问题

B.澄清问题

C.分解问题

D.查找原因

E.识别,确认异常现象的根本原因

F.改善问题

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第10题
以下可以用来探询绩效差距根本原因的工具有:()。

A.冰山分析法

B.5Why分析法

C.SWOT分析

D.ORID焦点讨论

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第11题
5Why分析法一定要问5个为什么。()

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