A.可以在资料中心里上传自己的文档
B.资料中心有许多维修案例
C.所有资料都不可以下载,只能在线查看
D.手机端APP可以将资料分享到微信朋友圈
A.为引导客户续费,告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为
B.当客户询问是否可刷单时,表示刷单有利于转化,建议刷几单
C.当客户询问如何提升DSR时,告诉商家可以自己下单,确认收货后进行好评
D.在客户余额不足时,需按照公司要求正向引导,进入AD后台或巨量引擎APP充值
A.下载app的好处是可以获得更多优惠券
B.当客户提出是否能帮忙搬运的时候,直接拒绝客户的要求
C.发传单一定要递到客户的手上,能和客户多聊一些更好
D.一次拜访没有成功,可以二次三次拜访,直到最终下载或出单
A.案例的编写一定要摆脱乏味的教科书的方式,尽可能采用一些文学手法
B.案例应该具有典型性,应与所对应的理论知识有直接的相关性
C.案例分析法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力
D.案例分析法中的案例也可以是主观臆测或虚构的案例