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[单选题]

以下哪项不是恰当的危机管理技巧()。

A.沉默是金,要保持沉默,让流言自然化解

B.永远不要说谎

C.不要轻易让最高领导人充当发言人

D.对症下药,因地制宜

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第1题
以下不是恰当的危机管理技巧的是()

A.不要轻易让最高领导人充当发言人

B.永远不要说谎

C.对症下药,因地制宜

D.沉默是金,要保持沉默,让流言自然化解

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第2题
以下哪项是正确的病史采集的技巧()。

A.使用恰当的称呼并问好

B.问明患者就诊原因

C.引导病人回答问题

D.让病人陈述问题

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第3题
以下哪项不是评估与选择备选方案的技巧与诀窍()

A.采取企业视角

B.单打独斗

C.假设最好与最差的情境

D.公开讨论

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第4题
在灾难恢复(DR)测试中,以下哪项是危机管理的特征()。

A.一个过程。

B.预期。

C.战略性的。

D.广焦点。

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第5题
以下哪项不是转移方向的技巧?()

A.尽快且不加责备地指出错误和问题所在

B.告知负面影响

C.如果需要,承担没有把任务交代清楚的责

D.分享你对他们肯定的感受

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第6题
以下哪项不是面试技巧中的注意事项()

A.问题一定要多且详细,可提问些非关键问题保证面试时长

B.不要对候选人进行假设

C.引导候选人主动表达

D.面试时,我们一定要把主动权抓到自己手里

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第7题
危机管理的四个阶段,以下哪项排序是正确的()。

A.从危机中寻求新的利益做好预防准备危机控制危机的解决

B.做好预防准备从危机中寻求新的利益危机控制危机的解决

C.做好预防准备危机控制危机的解决从危机中寻求新的利益

D.做好预防准备危机的解决危机控制从危机中寻求新的利益

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第8题
下面哪项是对的倾听技巧()。

A.保持安静环境和心态

B.展开积极讨论

C.用语言恰当回应

D.避免与患者直接争论

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第9题
以下哪项不是预算分析环节的工作()。

A.研究、解决预算执行中存在的问题,认真分析原因,提出改进措施

B.加强对预算分析流程和方法的控制

C.对预算执行单位实施考核

D.采取恰当措施处理预算执行偏差

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第10题
目前,全球面临的危机大体上分为两类:一类是由市场自己产生因而也能被市场 __的危机,比如当下的金融危机。另一类是受外生条件的__,市场不能解决的 危机,比如土地、空气、矿产资源、石油、天然气等等,不是随着价格提高就能增加产品供 给量、增强资源约束力所导致的危机。这样的危机是真正值得我们长期关注的。 依次填入划横线部分最恰当的一项是()

A.扩大 限制

B.消融 干扰

C.化解 约束

D.加剧 影响

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第11题
我们常说“科学是开放的”,不是“封闭的”,科学的开放性意味着它不是永恒真理,可能出错。可是现实生活中,有些人在科学研究中对科学错误__,一旦自己的科研成果遇到质疑就立刻将其__。这看似暂时化解了危机,其实禁锢了自身的发展。填入画横线部分最恰当的一项是()

A.讳莫如深 束之高阁

B.噤若寒蝉 置之脑后

C.避而不谈 改头换面

D.谈虎色变 弃如敝屣

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