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更多““隶变”是指李斯等人“书同文”之后的“小篆”字体演变为汉代“…”相关的问题
第3题
在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，可靠性是指()
A.设备、工具、人员和书面材料的外表
B.准确可靠地执行所承诺服务的能力
C.服务人员的知识和谦恭态度，及其赢得顾客信任的能力
D.企业给予顾客的关心和体贴
第4题
在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中，移情性是指()
A.对顾客请求、询问、投诉以及处理问题时的专注、快捷和自发性
B.准确可靠地执行所承诺服务的能力
C.服务人员的知识和谦恭态度，及其赢得顾客信任的能力
D.企业给予顾客的关心和体贴
第8题
下列关于作者、作品、文中涉及的人物搭配错误的是
A.王安石——《答司马谏议书》——司马光
B.李斯——《谏逐客书》——秦王
C.柳宗元——《张中丞传后叙》——许远
D.李密——《陈情表》——晋武帝
第11题
“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。“辩证法认为发展的实估是新事物的产生和旧事物的灭亡。新生事物必然取代旧事物，从根本上说，是因为
A.新生事物产生于旧事物之后，是新出现的事物
B.新生事物具有新的结构和功能，能适应已经变化了的环境和条件
C.新生事物是对旧事物的扬弃，并添加了旧事物所不能容纳的新内容
D.在社会历史领域内，新生事物符合广大人民群众的根本利益和要求
