题目内容
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[单选题]
客户因不满而产生抱怨有多种原因，下列不是主要的原因（)。
A.服务原因
B.产品原因
C.客户本身原因
D.环境原因
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问：
(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型？
(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些？
A、产生的垃圾文件过多
B、注册表会变得非常庞大
C、计算机硬件配置比较低
D、大量的垃圾文件存放在系统文件夹内影响检索速度
A.可能是管理员设置了欢迎语之后才添加的客户
B.可能登录的不是统一企业
C.可能欢迎语下发延迟了，在系统下发欢迎语之前，员工就个客户发了消息，就不下发欢迎语了
D.可能是员工删除了客户，而客户没有删除员工，重新添加就不会下发欢迎语
的情况外)，其中，对于因变更名称或注册地址、增加注册资本、增加股东、分立、改扩建、产业转移、异地重建、变更经营地等原因新注册成立的企业，变更登记前后可视同持续经营。（）
此题为判断题(对，错)。
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
A.因破产企业债务人的清偿和财产持有人的交还而取得的财产
B.因未履行合同的继续履行而取得的财产
C.由破产企业享有的投资权益所产生的收益
D.破产财产所生的孳息或转让所得
