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第1题
星级直享是预判的客户贡献价值或重要性，不经过综合评分定级，直接授予客户直享成长值，使客户提前或破格享受星级服务。（）
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第2题
政府消费支出总额的计算方法包括（）
A.产出法
B.收支平衡法
C.直接法
D.生产法
E.分配法
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第3题
营业网点至少每（)应进行一次达标考核，作为评选星级营业员的依据。
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第4题
2021年，中国消费者协会公布的消费维权年主题为（)
A.守护安全畅通消费
B.品质消费美好生活
C.网络诚信消费无忧
D.携手共治畅享消费
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第5题
首充加享5%活动需要客户月首充充值至少（）元才能成功享受优惠？
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第6题
5G智享权益生活服务类有哪些（)？
A.美团外卖10元券
B.饿了么超级会员月卡
C.大众点评10元券
D.天猫10元购物券
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第7题
“时尚绿城，乐享郑州”线上线下促消费系列活动对参加网上购物节的综合类线上平台，每家给予______万元奖励。
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第8题
当客户办理了“畅享10／20／40套餐”或“畅享不限量套餐升档优惠活动”后，客户可作为主卡，申请开通并绑定万能副卡，申请成功后，随着套餐生效，将正常收取不限量副卡费用（即：10元／月／副卡）（）
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第9题
“月刷越开心”活动是信用卡消费满288元用户可参加（）
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第10题
全国亲情网（自付版）基本功能费5元／月，由主号支付，最多可添加18张副号（全国任意移动号码，不含港澳台），加一张副号收成员费2元／月，由副号自行支付，成员间可享国内（不含港澳台）语音畅打优惠（）
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第11题
晋升激励制度包括级别制和星级制两种制度。（)
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