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自助设备吞卡后,银行怎样处理被吞卡?

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第1题
()记载自助设备吞卡及处理情况。

A.《运营主管工作日志》

B.《柜面重要事项登记簿》

C.《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》

D.《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》

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第2题
自助服务终端(),设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。

A.日常巡检

B.设备维护维修

C.每日营业终了

D.发生客户吞卡投诉时

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第3题
ATM吞没卡在吞卡当日无法退还客户的,需需将存折移交自助设备管理岗登记《凭证(资料)交接登记簿》并对实物妥善保管;到期无人领取的折、卡应按要求进行剪角剪芯处理。()
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第4题
客户在智能柜员机业务完成,点击“结束服务”后,需在10秒内取卡,若超时未取,则机具自动发起吞卡动作,相应吞卡处理流程参照我行ATM机吞没卡等处理方式进行。()
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第5题
按我社银行卡业务的规定,以下对销换卡、吞卡£¯折登记簿业务的描述不正确的是()。

A.登记簿的上缴机构只能是各法人联社的现金管理分中心或现金管理中心

B.上缴过程中,如出现操作失误或记录信息不相符,则需要上级机构进行退回

C.吞卡时间未超过5日或被吞卡未被作废的,客户可凭有效身份证件办理吞卡退还

D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时

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第6题
在吞卡查询界面可输入任意长度时间段进行查询。()
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第7题
当你使用ATM机取款时,发现银行卡被吞,正确的做法是()。

A.拨打ATM机边上张贴字条上的联系电话

B.暂时离开,到时再说

C.及时和银行部门联系或向公安部门报案,待银行卡安全取出后再离开

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第8题
未按规定保管、处理自助设备吞没卡,情节较重的,给予警告至记过处分;情节严重的,给予记大过至撤职处分。()
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第9题
以下哪几种情况,银行在办理个人结售汇业务不应纳入个人结售汇系统()。

A.通过外币代兑点发生的结售汇;

B.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元(含100美元)的结汇

C.外币卡境内消费结汇

D.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞

E.境内卡境外使用购汇还款

F.境外个人购汇

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第10题
除以下情况外,银行办理个人结售汇业务应纳入外汇管理局“个人结售汇管理信息系统”登记()。

A.通过外币代兑点发生的结售汇

B.通过我行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元(含100美元)的结汇

C.外币卡境内消费结汇

D.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞

E.境内卡境外使用购汇还款

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第11题
乐当家理财卡个人质押贷款采取事先签约、自助操作的方式。即借款人在与我行签订自助质押协议后,可以在我行的自助设备上利用乐当家理财卡指定定期存款或国债进行质押,自助完成借款。()
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