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第2题
教学活动中最重要的因素是（）。A．受教育者和教育影响B．受教育者和教育者C．教育者和教育影响D．教
教学活动中最重要的因素是（）。
A．受教育者和教育影响
B．受教育者和教育者
C．教育者和教育影响
D．教材和教法
第4题
在审视已联结的OKR时，以下表述错误的是（)。
A.联结是整个OKR制定环节中最为重要的部分
B.低层级团队的OKR天然就是和上层组织对齐的
C.在审视OKR时，需要考虑目标覆盖情况、垂直对齐与水平对齐、战略影响等因素
D.下层在制定OKR时不可能百分百影响其上层团队所有的OKR，因此需要逐一检查
第5题
主客观计费错误是影响服务质量的因素。从概率论上，任何业务都客观存在差错概率，同样电信业务计费中也必然存在一定的差错概率。由于准确计费是电信业务经营者与用户之间契约关系中最重要的一个组成部分，因此对于个体用户出现的计费错误，一旦用户提出投诉或申告，一经查实，电信业务经营者就应予以纠正并退还错收费用。()此题为判断题(对，错)。
