题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（)。
A、双向的
B、有效的
C、无效的
D、完整的
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A.人们愿意承担风险
B.团队领导善于授权
C.彼此之间常常针锋相对
D.彼此之间充满了信任和尊重
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B.人们愿意承担风险
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A.小王和小李都不参加
B.小王参加，但是小李不参加
C.小王不参加，但是小李参加
D.小王和小李都参加
(管理理论真能解决实际问题吗)王平、老张、小乔、赵利四个人都是某金属制品公司的管理人员。王平和小乔负责产品销售，老张和赵利负责生产。他们刚参加过在大学举办的为期两天的管理理论培训班。在培训班里主要学习了管理学的基本理论，比如，科学管理理论、行为科学理论、权变理论、社会系统理论和一些有关职工激励方面的内容。他们对所学的理论有不同的看法，现正展开激烈的争论。[ 未完 ]>>小乔首先说：“我认为系统管理理论对于像我们这样的公司是很有用的。例如，如果生产工人偷工减料或做手脚的话，如果原材料价格上涨的话，就会影响到我们的产品销售。系统理论中讲的环境影响与我们公司的情况很相似。我的意思是，在目前这种经济环境中一个公司会受到环境的极大影响。在油价爆涨期间，我们当时还能控制自己的公司。现在呢？我们要想在销售方面每前进一步，都要经过艰苦的战斗。这方面的艰苦你们大概都深有感触吧？”
赵利插话说：“你的意思我已经知道了。我们的确有过艰苦的时期，但是我不认为这与系统管理理论之间有什么必然的联系，我们曾在这种经济系统中受到过伤害。当然，你可以认为这与系统理论是一致的。但是我并不认为我们就有采用系统管理理论的必要。我的意思是，如果每个东西都是一个系统的话，而所有的系统都能对某一个系统产生影响的话，我们又怎么能预见到这些影响所带来的后果呢？所以，我认为权变理论更适用于我们。如果你说事物都是相互依存的话，系统理论又能帮我们什么忙呢？”
王平对他们这样的讨论表示有不同的看法。她说：“对系统管理理论我还没有很好地考虑。但是，我认为权变理论对我们是很有用的。虽然我们以前亦经常采用权变理论，但是我却没有认识到自己是在运用权变理论。例如，我有一些家庭主妇顾客，听到她们经常讨论关于孩子和如何度过周末之类的问题，从他们的谈话中我就知道他们要采购什么东西了。顾客也不希望我们‘逼’他们去买他们不需要的东西。我认为，如果我们花上一两个小时与他们自由交谈的话，那肯定会扩大我们的销售量。但是，我也碰到一些截然不同的顾客，他们一定要我向他们推荐产品，要我替他们在购货中做主。这些人也经常到我这里来走走，但不是闲谈，而是做生意。因此，你可以看到，我每天都在运用权变理论来对付不同的顾客呢。为了适应形势，我经常都在改变销售方式和风格，许多销售人员都是这样做的。”
老张显得有些激动地插话说：“我不懂这些被大肆宣传的理论是什么东西。但是，关于系统管理理论和权变理论问题，我同意赵利的观点。教授们都把自己的理论吹得天花乱坠，他们的理论听起来很好，但是却无助于我们的管理实际。”
小乔接过老张的话反驳道：“我不同意你的说法。管理理论都是前人管理实践的经验总结，有些理论虽然创立于19世纪末期，但是至今对我们的管理实践仍有指导意义。我就信奉泰罗的科学管理理论。他认为，管理的中心问题是提高劳动生产率，这是工厂主和工人共同达到繁荣的基础。工厂主得到最大的利润，工人得到最高的工资，才能促进生产的继续发展。泰罗强调，要用科学的管理代替传统的管理，建立科学管理原理。我觉得，这些观点在今天都不过时。”
上述案例描述了几种不同的管理理论，这些理论是管理学家对其管理实践的经验总结。从本案例几个人的对话中，你可以看出他们对管理理论的不同的理解，你也可以从中得到一些启示。请你结合案例思考并回答下列问题：
1.古典管理理论创立于哪个时期？其典型的代表理论有哪些？
2.什么是系统管理理论？什么是权变理论？
3.你同意哪个人的意见？为什么？
4.当前又有哪些新兴的管理思想？
A.医生刘某回复病人，这种草药能治疗高血压病，对人体又没有任何副作用，我们屡试不爽，你还有什么可怀疑的
B.在向导师提出自己 意见时，小康说：望您对我的意见有所损益
C.淮海路上一家手机经销店正在搞让利促销，我过去垂询了一下几款名牌智能手机的价格，发现并没有便宜多少
D.学生会经过调查研究，写出了《我校食堂服务质量调查报告》，文中提出了改进意见，并且责成学校领导研究落实
A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢P”
A.当你xxx时，我感到生气。我们的友谊很重要，我不希望发生这种事阻碍我们的关系，我们可以坐下来好好谈谈吗
B.假装自己不生气，告诉小王，一切都是误会
C.你要是xxx，我就不会生气了
D.你这样做，我能不生气吗
A.①②
B.②④
C.③④
D.①③
阅读《怀念小时候》中的下列文字，回答问题：
我长大了，已是一个十五岁的少年了。但是我还十分怀念小时候那个调皮、好奇、胆小、好强的我，怀念那童趣十足的生活，怀念我的那些小伙伴们，怀念小时候每一个欢乐的场面。
小时候我很调皮，整天嘻嘻哈哈的疯玩。不是把东家的玻璃打碎了，就是把西家的花草给拔了起来。邻居们都拿我没办法，如果我干了一点调皮的事，他们常摇摇头说，小孩子家嘛不懂事，瞧他那样子也蛮可爱的。不过爸爸是饶不了我的，只要他知道我干了调皮事，我就要挨一顿“竹丝炒肉”了。
小时候我很好奇。看到别人做什么，我也跟着做什么。甚至看到飞机在天上飞，幼稚的我居然也想跟着一起飞。我还常常问大人们一些“无聊”的问题：“天空为什么是蓝色的？”“天上有多少星星呀？”大人们总是笑着说：“小孩子不懂，长大了就会明白的。”每到这时，我就会大哭大叫“不嘛，我现在就要长大，现在就要长大嘛!”
小时候我很胆小。每当别人说一些关于“鬼”的故事，就认为世界上真的有“鬼”，害怕到了极点。晚上睡觉时，我就用被子蒙的严严实实的，真的害怕“鬼”把我捉去了。听到别人说“鬼”住在坟上，我就不敢到有坟的地方去。每到清明时，我就大哭大叫的不到坟上去祭祖。
小时候呀，小时候，你为什么过的那么快。你在我记忆的长河里永远是金色的，美丽的。
请回答：
(1)“我”小时候的生活有什么特点？
(2)“我”小时候有什么特点？
(3)文章中有一段话没写出来，你认为按作者的写法，这段话应该写什么？请在文中的横线上写出这一句。
(4)文中的“竹丝炒肉”是什么意思？
(5)你怎么理解文章的最后一段话？
