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[判断题]

2020年9月1日至2020年11月30日,存量4G用户迁转5G套餐不降档,且加装月付包(含5G双千兆月付包、全屋WIFI月付包、天翼看家月付包)的业务量,对业务发展代理商按/户配置动作积分支撑费()

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第1题
请选出近期正确的全屋wifi政策()

A.所有单宽及融合存量用户可以办理全屋WiFi月付15元赠送1台路由器

B.新装5G融合套餐并加装30元指定小业务可办理全屋wifi包月15元优惠5元,赠送路由器

C.所有单宽及融合存量用户可以办理加价20元提述到200M提速包,赠送千由器,实收用户10元

D.新装融合5G套餐用户需要2台路由器,在指定业务已选15月付(优惠5元)全屋 wifi 基础上,可再订购一个15元月付。(相当于 25 元月付得 2 台路由器)

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第2题
关于橙分期以下说法正确的是()

A.2021年8月9日起用户要升级5G(含办理迁转5G套餐或订购4升5加装包)后方可享受橙分期、小额信贷补贴合约

B.针对低渗区域客保假融合促活派单用户:平迁5G套餐即可办理橙分期。平迁满足下列任一场景均可:139迁转129叠加10元的云盘;169迁转159叠加10元云盘;109迁转99叠加10元云盘

C.目标用户平迁5G融合套餐,不提档即可参加橙分期合约,已经是5G套餐的用户可直接参加橙分期合约

D.用户在30天内已经做过提档,现到厅要求不提档参加橙分期活动,可以为用户办理,直接为用户受理即可

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第3题
针对2019年11月1日前入网的存量宽带升级到融合畅享199元套餐201910版,且提值≥11元的用户可免5张副卡功能费,套餐平迁仅允许享受免2张副卡功能费。套餐提值前的价值锁定为2020年10月1日的套餐价值。如后续套餐降档均收取副卡功能费()
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第4题
针对于指定标清ITV用户,利用预存话费送4K机顶盒和光猫的政策迁转至129元档以上融合套餐,若客户套餐高迁 (光猫和机顶盒需同时升级)用户要符合哪些迁转条件可享受哪些优惠政策()

A.高迁129及以上融合新套餐或办理5G会员升级包且套餐内加装2张及以上副卡

B.预存400元提供4K机顶盒和千兆光猫(或1套三合一终端)

C.预存的400元其中200元为自由话费,另200元分10个月返还(月返20元)

D.预存的400元其中100元为自由话费,另300元分10个月返还(月返20元)

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第5题
存量用户4G套餐用户迁转为5G套餐,可以免费副卡转收费,并赠送钟国内通话()
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第6题
二季度存量用户5G化工作,重点围绕()

A.5G套餐提档迁转

B.5G升级包叠加

C.5G终端换购

D.存费送礼

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第7题
以下关于畅享单产品套餐副卡加装说明不正确的是()

A.用户新办5G畅享套餐并新装副卡:订购立即生效,首月功能费按天折算,订购当月即可共享主卡基础套餐内容

B.老用户迁转5G畅享套餐并新装副卡:当月按副卡过渡资费执行,即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐(5G畅享套餐)超出资费执行

C.老用户(老用户迁转5G畅享套餐且副卡不是新装):订购次月生效流量超过1GB时,仍按上述原则收费,按2元/日封顶收取

D.用户新办5G畅享套餐并新装副卡:当月按副卡过渡资费执行,即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐(5G畅享套餐)超出资费执行

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第8题
延续单产品宽带(30元档及以上)加装天翼高清可享首年免收视费优惠(24个月合约),5G融合套餐内可含至少1部天翼高清,4升5用户原融合套内第二部免费天翼高清可携带迁转至5G套餐()
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第9题
存量5G迁转条件()

A.入网3个月以上老移网套餐用户

B.根据用户整体账户近3个月实收ARPU值精准推荐5G畅越冰激凌套餐目标档位

C.目标用户T-2月前3个月ARPU值,剔掉最高月,取剩下两月平均值

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第10题
对用户业务变更,网格间结算规则正确的有()

A.用户办理套餐变更,迁转后降套30元以上的,降套差额部分由动作网格向用户归属网格进行结算,结算时长为6个月

B.用户办理组网送费包,导致移网收入归集网格减收的,减收部分由动作网格向移网收入归集网格进行结算,结算时长为组网送费包全生命周期

C.存量客户套餐升套,用户收入归集网格向升套动作网格结算1个月的价值提升收入

D.存量用户办理5G升级包、宽带提速包业务,办理动作网格可从用户收入归集网格结算12个月的价值提升套餐包收入

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