一位副总经理认为他的一个下属具有担任高层管理工作的潜能。在以下方法中,哪一种对于挖掘该下属的潜能最为有效()。
A.副总经理将他的评价告诉该下属,并与其建立起顾问关系
B.用更高级的绩效标准来评价该下属的工作业绩
C.签订一个绩效合同,只有完成这些任务才能将其提拔到高层管理岗位
D.宣布该下属有望得到提升,并在同事面前加以表扬
B、用更高级的绩效标准来评价该下属的工作业绩
A.副总经理将他的评价告诉该下属,并与其建立起顾问关系
B.用更高级的绩效标准来评价该下属的工作业绩
C.签订一个绩效合同,只有完成这些任务才能将其提拔到高层管理岗位
D.宣布该下属有望得到提升,并在同事面前加以表扬
B、用更高级的绩效标准来评价该下属的工作业绩
(2)结合材料说明许经理工作分析项目搁浅的原因是什么?
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
A.开除他
B. 将他调离我的管辖范围
C. 认为他是由于收入不满意导致的,向人事部门汇报,争取增加大伙工资
D. 了解和分析原因,给他更多关怀,在不影响工作的基础上,鼓励他继续完成
根据案例,回答 43~44 题:
一位在外企工作的高级经理被外方老板解雇,他到人才测评中心咨询了相关的专家,他咨询的主要目的是想知道问题到底在哪里。他在公司工作期间,业务开展得有声有色,业绩很好,和同事下属相处比较融洽,但半年来和外方老板发生了一些矛盾,自己不以为然,没想到突然被解雇。在事业发展的一个重要阶段受到这样的打击,这位经理虽然经历丰富,但心情难以平静。首先他进行了管理者能力测验、社会愿望量表测验、管理者行为风格测验和管理者职业兴趣测验四项测验,然后对自我目前的状况进行了详细描述,并提出测评希望。人才测评中心的专家一起分析了他的个人信息、面谈记录、测验结果和岗位特征,找出了问题所在。
专家发现,这位经理具有很好的管理能力素质和管理意识,为人热情、说话直率,善于把握事物的整体情况,考虑问题理智客观,做事灵活、务实;但是情绪波动较大,不善于控制情绪。
专家分析,他目前受挫的主要原因在于:(1)他在与老扳的交往中不能有效沟通,也不能耐心与老板交谈,表现出轻视老板的倾向。这是由他看待上下级关系的观念所决定的。(2)不能很好地控制自己的情绪。(3)没有一个与自己性格互补的同事和下属相配合。(4)老板的处事方式过于细致,不能充分授权,限制下属的发展。专家进一步确定咨询方案:首先,详细解释测验结果,分析其能力和个性方面的优点和弱点;其次,要分析被解雇的主要问题在老板身上,自己要做的是认真地总结,而不是失去信心或心烦意乱;第三,需要建议他从观念和行为上进行调整,比如,如何认识上下级关系,为人处世中的直率是否总是优点,需不需要调整情绪等。最后,需要提醒他的是他适合和什么样的上级和同事一起工作。在咨询中要注意让他畅所欲言,释放心中的不愉快。
在实际咨询中,这位经理认真地看完测验报告和专家的分析建议,认为这份报告描述的特点比较准确。他主动谈起自己对被辞的看法,认为自己在人生路上经历了很多,也明白了很多,但在处事中还是存在着很多缺陷。有些特点,在自己看来是优点其实可能并不是这样。自己经过这样的挫折后,得到这样的分析非常有好处,他表示接受专家的建议并希望能保持联系。两个月后,他再次上网和专家交谈,当时他在找工作并进行苦苦的思索。他告诉专家他对未来职业发展的设想,并相互交换了看法。当专家问他:“现在回头看两个月前您做的咨询,您觉得它对您有什么帮助?”他说尽管自己比较了解自己,但无法获得一种明确并且准确的评价,通过测验和咨询,他从专家那里获得了一种触动,这很重要。
第 43 题 结合上述案例,说说什么是人员测评。
A.虽然拿破仑在当时因为诺曼底可怕的生活水平而遭受了普遍的谴责,历史学家们现在知道,贫困的经济状况真正来讲应归咎于收成不好。
B.拿破仑因拒绝把权力与他的政治盟友分享而臭名昭著。
C.Tocqueville说,他知道如果不是父亲健康不佳,他的家庭会有一份稳定的收入和舒适的生活水准。
D.虽然TocqueVille肯定地认为美国的政治生活是民主的,19世纪的美国允许政治权力集中于某些机构。
E.Tocqueville曾经在一封信中写道,尽管他的幼年生活极度贫困,他在诺曼底的朋友和邻居们的经历与他的经历没有什么不同。
A.王明应该抽出一定的时间去某著名高校接受管理方面的培训
B.可以考虑请一位顾问,帮他出谋划策
C.可以招聘一位能干的助理,帮助他处理各种琐事
D.对于企业的组织结构进行改组,在王明和操作工人之间增加管理层次
A.同样的社会行为在不同的社会背景下,给不同人的感觉可能很不一样。
B.如果第二组人看到该演讲者的第一批观众认真听取报告,他们对演讲者个人素质的判断很可能大不相同。
C.人们对演讲者个人素质的判断主要取决于他的谈话内容和说话的方式。
D.一个听众对演讲者发言的评论可能受到其他人的态度的影响。
E.随机选出的一批人在特定的社会环境下,对演讲者个人素质的认识可能达到一致。