A.无形的服务
B.产品服务
C.劳务服务
D.商品服务
A.供电服务体系管理指导意见(试行)
B.供电服务网格化管理指导意见(试行)
C.网格化管理指导意见(试行)
D.供电服务网格化管理制度(试行)
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.配网可靠供电
B.客户优质服务
C.配网稳定运行
D.客户精准服务
A.网络银行
B.智慧银行
C.传统银行
D.私人银行
A.搜索引擎
B.信息发布
C.信息采集
D.信息沟通
A.顾客组织化
B.顾客化营销
C.顾客关系管理
D.顾客退出管理