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更多“客户主动打电话给特约店进行定保预约，数据会统计到个人的主动预…”相关的问题
第1题
只能用于外贸公司预约合同项下的进口货物的保险费率为（)。A．进口货物保险费率B．特约费率C．指明货
只能用于外贸公司预约合同项下的进口货物的保险费率为()。
A．进口货物保险费率
B．特约费率
C．指明货物加保费率
D．预约费率
第2题
刘晓霞给客户打电话，预约下次谈判的时间和地点，在电话接通的那一瞬间，她为了营造一种自认为轻
松的气氛，就在电话里说：“您好，现在忙吗？”对方答：“您好，请问您是哪位？”“您猜我是谁？”对方无语。晓霞听对方没有动静，于是在停顿了一会儿后便自报家门。后来，在谈判的时候，对方还特意提到这件事情，当时让晓霞的领导觉得很没面子。谈判结束后，领导批评刘晓霞，并告诫她如果下次再犯这样的错误就请她离开公司。
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请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
第8题
下列符合揽投员服务要求的有（)。
A.主动与客户打招呼
B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议
C.投递邮件前宜先电话预约
D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人
第9题
关于投资者权益保护教育的表述，以下错误的是（)。
A.权益保护教育是公平原则在投资者教育领域中的体现
B.投资者教育保护号召投资者为改变其投资决策的社会和市场环境进行主动参与与保护自身权益
C.投资者权益保护是营造一个公正环境，给客户提供相近的回报
D.权益保护教育是市场化的要求
