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[判断题]

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：商务服务标准，赠餐时间为早餐8:00前，正餐11:30-13:00、17:30-19:00。（)

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第9题
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A.安全生产指挥中心

B.所在地集团公司客调

C.乘务科

D.段职能科室

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第10题
《服务质量规范》中规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。（)
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第11题
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