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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

当企业行为与公共利益之间发生冲突时,你认为采取以下哪些做法具有合理性?()

A.投诉举报

B.维护企业利益

C.说服企业领导人以公共利益为重

D.保持沉默

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第1题
当您认为消费者存在恶意行为,干扰店铺正常运营,您应该采取以下哪些措施()

A.不要恶意揣测消费者,尝试使用举报功能

B.与消费者友好沟通,化解消费者的误会

C.直接与消费者对峙,攻击消费者为白嫖党

D.用报警、法律法规、拉黑等方式威胁消费者

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第2题
双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求【 】A.组织改变公关行为B.媒介改变

双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求【 】

A.组织改变公关行为

B.媒介改变行为

C.公众改变行为

D.组织与公众共同改变行为

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第3题

你认为职工与环境保护的关系是什么()。

A.环境保护与职工关系不大。

B.环境保护是公民的职责与义务。

C.在企业利益与环境保护发生冲突时,职工应当维护企业的利益。

D.在企业利益环境保护发生冲突是职工无能为力。

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第4题
当在店铺顾客客诉或发生冲突时,为了尽快解决,你会采取哪些行为()

A.不搭理顾客,对顾客进行冷处理

B.耐心和顾客沟通,了解事情的前因后果

C.和顾客互相进行语言暴力,必要时候动手

D.耐心安抚顾客,并提出事情的解决办法

E.当事件严重到一定阶段,寻求商场或直接主管的帮助

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第5题
当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突德理论知识时,企业应该()

A.注重当前利益

B.维护公共利益

C.维护自身利益

D.既要考虑眼前利益,也要考虑长远利益

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第6题
当你与他人发生冲突时你觉得正确的做法是()

A.立刻报警

B.冷静后相互沟通

C.不再理他

D.吵架

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第7题
下列哪些做法体现出差序格局的观念?()

A.当家人的利益和陌生人利益发生冲突的时候,我更愿意家人获得利益

B.如果我的家人贪污,我会去司法机关举报

C.我会随手用朋友的东西而不一定经过他的同意

D.当老师批评我时,我会觉得是因为老师不喜欢我,跟我关系不好

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第8题
当员工觉得受到委屈或对公司的某些做法持不同意见时,公司鼓励员工将相关事宜采用以下适当的方式与相关人员或管理层及时沟通或申诉()

A.直接与当事人进行沟通:一般情况下,员工可采用直接的、面对面的沟通,解决问题

B.向上级管理者进行反馈:对于工作安排的合理性及合理化建议,员工可直接与其直属上级管理者进行沟通,反馈信息

C.正式书面申诉:当员工收到不公正待遇或个人权益受到侵犯,或公司内部员工有违纪违规违法行为时,员工可向公司进行申诉、投诉或检举

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第9题
当公司向第三世界国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时,具有较高自我强度的管理者很可能会
()。

A.认为,因为香烟不利于健康,所以公司不应该销售,并积极阻止公司出售这种香烟

B.认为,因为香烟不利于健康,所以公司不应该销售,但不采取措施阻止公司出售这种香烟

C.不说出自己的想法,只是非正式地建议公司停止出售这种香烟

D.不采取任何措施改变公司的现行做法,尽管也认为这种香烟不利于健康

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第10题
A国以保护本国环境和维护生命健康 (认为含色素过高)为由,决定对境内销售的所有外国生产的易

A国以保护本国环境和维护生命健康 (认为含色素过高)为由,决定对境内销售的所有外国生产的易拉罐钦料征收附加税,事实上A国境内销售的易拉罐装钦料主要是B国某跨国公司生产的某一品牌,但A国对境内销售的国产易拉罐装钦料并不征税。B国认为其根据关贸总协定所应获得的利益受到损害,而A国则认为其采取的措施符合关贸总协定规定,双方因此发生争议。A国及B国皆为世界贸易组织成员国。

问:

1). A国采取的做法是否属于关贸总协定所允许实施 的为保障人民、动植物生命健康所必需的措施?()

A. 不属于

B. 属于

2). A国的行为是否违反关税与贸易总协定的()原则。

A. 国民待遇原则

B. 最惠国待遇原则

C. 数量限制原则

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