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[多选题]
关于最后一招“服务营销”，今天的课程用了哪个例子做对比来说明服务品质的不同，造成了客户感受的不同（）
A.路边小炒店对比星级餐厅
B.便捷酒店对比五星级酒店
C.线下门店对比线上平台
D.一线城市门店对比三线城市门店
答案
便捷酒店对比五星级酒店
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B.便捷酒店对比五星级酒店
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便捷酒店对比五星级酒店
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A.表扬她今天前来服务站寻求帮助是很好的做法
B. 鼓励她经过认真的讨论，一定可以寻找出解决的方案
C. 告诉李某很多的服务对象都曾遇到类似情况，最后都解决了相关的问题
D. 一起谴责其丈夫的不洁性行为
A.推进民主政治进步
B.为经济发展注入新活力
C.搭建文化传播新平台
D.促进科技创新发展
A.推销是市场营销最重要的部分
B.推销是企业市场营销人员最重要的职能
C.营销学是一门关于企业整体营销管理的科学
D.就算营销做得好推销也非常必要
A.下一期关于续报的课程，玉龙老师将和大家详细解读五大要素
B.在公众号未来校长学院回复续报，可以领到本次课程的相关资料
C.这一期课程还有最后一节课，在4.27号（下周一）晚9点，做答疑分享
D.本期课程已经结束了，没有第四节课了
A.消费者均衡就是实现了效用最大化
B.消费者均衡时，边际替代率等于预算线斜率
C.消费者均衡时，无论怎样都不会增加效用了
D.消费者均衡时，最后一元钱无论用来买什么带来的满足感都是相同的
谁会想到，搅动广东电信市场价格的那条“鲶鱼”，会是小灵通。曾经看起来牢不可破的电信资费格局，借小灵通“出世”作为市场背景掀起大浪，攀比的降价之风现已成趋势。这从一个侧面显示，广东电信业竞争已进入战国时代。
在通信应用技术日益趋同的今天，营销手段的优劣已成为运营商最终是否能够胜出的关键一招。2006年4月29日，广州电信小灵通正式粉墨登场，当日消费者开户就达到8100多户。毕竟，月租20元，前3分钟0.22元，以后每分钟0.11元的价格诱惑可不是每一个人都抵挡得了的，何况还是可移动的单向收费。这下消费者高兴了，因为自移动通信的方式进入市场14年以来，总算等到了传说中的移动通信单向收费。
两大运营商的防守反击战随之打响。广州移动是立刻把移动动感地带网内通话费由每分钟0.4元降至每分钟0.2元，再加上接听移动网内电话免费的神州大众卡，这还不够，还从5月4日起重新推出话费回馈，即新老用户预存1200元话费，就可获赠600元缴费卡。联通也不含糊，对新入网用户预存300元话费可获赠300元。而此时管理部门的态度显得暖昧了——“不鼓励不干涉”。
2006年5月，联通临阵换将；6月，广东联通在如意通、风行卡品牌下同时推出三大套餐、两个优惠，共五项措施。这段日子里，消费者真的是天天有惊喜，数不完的优惠套餐。六七月份，战事突然稳定了下来。真的结束了吗，还是暴风雨前的宁静？8月，风云再起。广州电信首先出手，推出“华夏PHONE”和“合家欢”包月套餐，大幅降低小灵通手机价格。广州联通也很快推出CDMA“绿色飓风行动”，面向中高端用户大幅让利，其意在争夺存量市场。事还没完，广州联通近日宣布推出一项名为“畅行香港”的新业务，用户漫游香港无需国际漫游费和国际长途费，拨打香港本地电话0.25元/分钟。
问题：
