题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
正常退换货,单笔退换货金额(),以下的【不含】,由专厅导购员/课长按退换货流程填写退换货凭证,并引导顾客本人办理退换货手续
A.500元
B.1000元
C.1500元
D.2000元
答案
D、2000元
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.500元
B.1000元
C.1500元
D.2000元
D、2000元
A.查询页面顾客需要换货的页面库存情况(10件以下的非江浙沪地区,建议顾客退款重拍补差价,其他库存可引导顾客正常换货流程)
B.发送换货流程引导顾客线上申请换货
C.若无库存可推荐其他款,原商品进行退货退款/若有库存发送店铺无责退换货标准话术
A.退换货返修率指的是实际发生退换货返修的服务单的商品件数与已完成商品件数的比值
B.退换货返修率=实际发生退换货返修的服务单的商品件数/已完成商品件数
C.店铺退换货返修率数据越高越好
D.风向标考核的是前1天至前30天的数据
A.七天无理由退换货期限是从卖家发货时间算起的哈
B.七天无理由退换货期限是从买家付款时间算起的哈
C.七天无理由退换货期限是从订单物流信息显示签收的时间算起的哈
D.七天无理由退换货期限是从订单点击“确认收货”之日算起的哈