魔百和诊断中的网络诊断DNS主用为(),备用为111.8.14.18。
A.61.234.254.5
B.192.168.1.1
C.61.234.254.6
D.211.142.211.124
A.61.234.254.5
B.192.168.1.1
C.61.234.254.6
D.211.142.211.124
要求:从答案选项中选择正确的选项,将其对应的字母填写在空白的步骤中,从而把步骤补充完整。
操作步骤:
步骤1:以管理员的身份登录。
步骤2:在桌面上右击“网络”图标,然后单击(),打开“网络和共享中心”。
步骤3:在“网络和共享中心”窗口中,单击()。
步骤4:右击“本地连接”,然后单击“属性”。
步骤5:在“本地连接属性”窗口中,选中(),然后单击【属性】按钮。
步骤6:在“Internet协议版本4(TCP/IP)属性”窗口的“常规”选项卡中,选中()。然后,在【首选DNS服务器】处输入一台DNS服务器的IP地址(),单击【确定】按钮。
【答案选项】
A.使用下面的DNS服务器地址
B.自动获得IP地址
C.属性
D.Internet协议版本4(TCP/IPv4)
E.更改适配器设置
F.192.168.1.100
B、当网络诊断无法通过时,检查用户家中是否能上网,能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C、当开机诊断无法通过,序列号显示为空,此为机顶盒序列号丢失,是机顶盒终端软件故障,指导客户恢复出厂设置(机顶盒恢复出厂设置步骤为:遥控器-设置-恢复出厂设置,恢复出厂设置密码10086),如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复,请更换机顶盒
D、请检查OLT上联链路利用率,是否由于链路拥塞导致;如链路正常,仍无法解决请更换机顶盒