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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《客户停电管理办法》明确客户停电指客户因()等原因导致的供电中断。

A.供电设施检修施工

B.设备故障

C.依法限电

D.自身违约违法用电

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第1题
因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时,供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。()
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第2题
因供电设施计划检修需要停电时,应提前7天通知客户或进行公告。()
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第3题
下列选项中,需将停电时间按有关规定通知用电人的有()

A.计划检修停电

B.因客户窃电停电

C.计划停(限)电

D.欠费催收停电E临时停电

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第4题
重要客户欠费停电前十五日内,将停电通知书送达客户,并经客户签字或记录接收人,同时送电力管理部门。()
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第5题
供电企业对客户停电催费时,应按以下程序办理停电手续()

A.应将停电的客户名称、原因、时间报本单位负责人批准

B.提前7天将停电通知书送达客户;

C.在停电前30min,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电;

D.在停电前60min,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电

E.对重要客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门

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第6题
停电通知书应在24h内送达客户。()
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第7题
针对非居民非购电客户,自逾期之日起30日,经催费仍未交付电费的停电、复电流程错误的是()。

A.应将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。

B.在停电前3~7日,将停电通知书送达客户,对重要客户的停电,应将停电通知书报送本级电力管理部门。

C.在停电前1个小时,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定的时间实施停电。

D.客户交费后,24小时内完成复电。

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第8题
客户反映表内剩余电量显示“10”度,为什么家中停电?

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第9题
在停电前(),将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.3小时

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第10题
涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件属于()服务事件。

A.特别重大

B.重大

C.较大

D.一般

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第11题
停电通知书须按规定履行审批程序,在停电前()内送达客户,可采取客户签收或公证等方式送达。

A.二至六天内

B.三至七天

C.三天内

D.七天内

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