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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

车载产品的交付必须做到完全满足顾客要求和100%准时交付,如不能满足,公司将承担后果有()。

A.造成顾客严重投诉

B.造成顾客停线损失产能时,将面临严重的经济赔偿

C.失去与顾客的合作机会

D.以上都对

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第1题
()规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的要求,目的在于增进顾客满意。

A.GB/T19000

B.GB/T19001

C.GB/T19004

D.GB/T19011

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第2题
质量记录是特殊的文件,应确定质量记录类型和保存期限,记录的保存期限应满足顾客要求、法律法规要求和管理体系要求,表格样式应受控。()
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第3题
下面哪种表述是正确的()。

A.当产品满足了顾客的基本型需求时,顾客会表达出他们的满意

B.顾客的期望型需求都可以被直接清楚、明确地表达出来

C.兴奋型需求总是可以被顾客表述出来

D.按照需求结构,需求可以分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求

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第4题
依据NGQP26《不合格品控制程序》,坯材产品超过公司内部加严要求但满足顾客合同交付标准要求,经过评审、品种课题负责人批准可正常放行。其他处置措施需有品种课题负责人和判定部门负责人或授权人签名后方可执行。()
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第5题
商业银行要保持资产的安全性,必须做到:(1)使______在全部负债中占有一定比例;(2)保持足够的______,以满足客

商业银行要保持资产的安全性,必须做到:(1)使______在全部负债中占有一定比例;(2)保持足够的______,以满足客户提款和贷款的需要;(3)加强对贷款客户的______和市场预测;(4)参加______。

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第6题
质量屋可以表示出顾客需求、技术要求和质量规格等。()
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第7题
监视顾客感受的例子可包括顾客调查、顾客对交付产品或服务的反馈、顾客座谈、市场占有率、顾客赞扬、担保索赔和经销商报告。()
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第8题
为保障生产或不影响顾客交付,所有产品或材料在办理了审批手续的情况下均可以实施紧急放行。()
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第9题
从事某项工作人员必须具备的生理要求和心理要求称为工作描述。()

从事某项工作人员必须具备的生理要求和心理要求称为工作描述。()

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第10题
关于社会主义道德要求和共产主义道德要求,下列陈述中,正确的是()。

A.共产主义道德是对少数先进分子的要求

B.社会主义道德要求,虽然也分层次,但相对共产主义道德要求,更具有广泛性

C.人们只有做到了广泛性的道德要求,才有可能进一步做到先进性的道德要求

D.在社会主义初级阶段,在道德要求上,既要考虑先进分子的觉悟,又要考虑大多数人民群众的道德水平

E.社会主义道德要求,是大多数人都能做到的

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第11题
依据ISO9001:2015标准规定,产品和服务的要求包括适用的法律法规要求和组织认为的必要要求。()
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