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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

一线业务人员使用自媒体进行保险营销宣传,应遵循以下要求()。

A.不得冒用公司名义注册自媒体账户,不得冒用公司、相关业务部门、分支机构名义在自媒体进行信息发布

B.不得发布或转载有关行业、公司的虚假信息及有损行业或公司利益的言论

C.不得发布未经公司官方披露的宣传推广信息

D.不得利用自媒体非法或超范围开展保险营销宣传活动

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第1题
分支机构及从业人员(含公司员工及代理人)使用自媒体进行宣传时,应当做到严格遵守银保监会及公司关于自媒体保险营销宣传的相关规定()
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第2题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办如人员冲突、群体性事件、不实谣言…… 按以下方式进行应对()

A.了解事件原委,第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员,为公司争取最佳处置时间

B.如有授权,礼貌接待、沟通安抚,具体根据公司统筹安排进行应对

C.不在任何公开场发表相关言论,尤其不能擅自通过微信、微博等自媒体进行消息发布

D.不擅自接受媒体采访,根据公司授权按统一口径回答

E.保持良好态度,不激化对方情绪,避免矛盾升级

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第3题
自媒体宣传“十要”内容有()

A.要传播正确的保险功能

B.要宣传公司正面的信息

C.要使用合规的宣传用语

D.要采用官方渠道的报道

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第4题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办?如人员冲突、群体性事件、不实谣言……按以下方式进行应对()。

A.了解事件原委,第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员,为公司争取最佳处置时间

B.不擅自主张,如有授权,礼貌接待、沟通安抚,具体根据公司统筹安排进行应对

C.不擅自接受媒体采访,根据公司授权按统一口径回答(对于无法回答的问题,委婉拒绝,并进行记录、上报,由总公司品牌宣传部统一安排)

D.保持良好态度,不激化对方情绪,避免矛盾升级

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第5题
关于自媒体宣传方面,符合监管规范的内容包括()

A.涉及保险产品介绍、销售政策和营销宣传推介活动的,应以公司官方自媒体信息为准,严禁保险公司分支机构及从业人员自行编发

B.对于前述内容以往信息的编发,应当指定责任部门进行审核管理

C.从业人员对第三方营销公众号上的内容进行转发的,可以不经所在公司审核

D.从业人员对不实言论要做到不制造、不相信、不传播

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第6题
以下哪些行为属于越权行为()
A、未经客户授权或超越授权,代替或指使他人代替投保人、被保险人抄录保险风险提示语,或签署投保单、保险合同回执以及其他需要由投(被)保险人亲笔签署的文件

B、未经客户授权或超越授权,代为办理投保、保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单贷款等手续

C、擅自以本公司信誉或以其他方式做担保

D、超出执业登记中列明的业务范围、执业区域等开展保险销售

E、未经本公司授权许可或超出授权许可范围,擅自利用自媒体平台、互联网等形式开展保险营销宣传、销售

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第7题
向客户进行人身保险销售宣传的方式包括()

A.媒体、公司网站上的说明和介绍

B.向客户提供的与投保相关的材料

C.产品说明会上的说明和介绍

D.业务人员说明和介绍

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第8题
我行分支机构的营销人员、产品经理、管理人员等可以通过微信、个人自媒体微信朋友圈、短信、邮件等渠道自行编发营销宣传材料,但不得通过上述渠道公开宣传私募类资管产品()
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第9题
信托公司办理资金信托业务时,可以通过报刊、电视、广播和其他公共媒体进行营销宣传。()
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第10题
供应商管理层有责任在本公司内对本提示函进行宣传,尤其是对本公司对外部门进行宣传(如市场宣传及营销、投资者关系、媒体公关等部门)()
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第11题
新闻营销是指企业借助大众媒体,以新闻报道的方式将企业目标信息传播出去,对品牌和产品进行宣传推广的一种营销方式。其具有()的特点。

A.快捷性

B.权威性

C.完整性

D.高性价比

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