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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

员工管理的基本要求有（）

A.真心换真心

B.认识员工

C.严师出高徒

D.以上选项都不对

答案

ABC

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第1题

服务群众的基本要求不包括以下（）。

A.心怀群众，尊重群众

B.真心对待群众

C.树立服务群众的观念

D.不计报酬地服务群众

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第2题

如何让政府客户像自己人一样助力业务发展（）

A.勤拜访，听商机；走访有价值，处处皆商机

B.巧搭伙，促感情；业务和生活结合，获得加成

C.用真情，换真心。真诚服务，终有收获

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第3题

以上哪些选项是九大理念的内容（）

A.平台成就人才，个人永远无敌团队

B.爱客户，以真心换真金

C.天生就是要征服，没有任何理由就是要成为第一名

D.适者生存，不是强者淘汰弱者，将来就是弱者淘汰强者

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第4题

“因为在网恋爱是哪儿有真心吗？”属于整体偏误。（)

“因为在网恋爱是哪儿有真心吗？”属于整体偏误。()

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第5题

伯克利加州大学Dacher-Keltner的研究发现,_________的真心微笑对我们的幸福是有积极意义的。

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第6题

以下对“多情”的正确认知是（）

A.无理智的，不真心的，随意的

B.有理智的，但不是真情实意的

C.有理智的，是出于原则性的，是真诚的

D.无理智的，见一个爱一个

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第7题

茶艺师以()，即三心服务正面，积极的影响客人。

A.细心，耐心，热心

B.细心，信心，有心

C.耐心，真心，热心

D.细心，真心，热心

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第8题

任何理性诉求，都抵不过对消费者的真心关怀。（)

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第9题

茶艺师以()，即“三心”服务正面，积极的影响客人。

A.细心，耐心，热心

B.耐心，真心，热心

C.细心，信心，有心

D.细心，真心，热心

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第10题

茶艺师以()，即三心服务正面，积极的影响客人。

A.细心，信心，有心

B.耐心，真心，热心

C.细心，耐心，热心

D.细心，真心，热心

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