题目内容
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[单选题]
银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当()，取得理解和谅解。
A.严词拒绝
B.一定满足
C.耐心说明情况
D.不予理睬
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银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求，对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等进行()、审查和授信后管理。
A.尽职调查
B.财务检查
A.10、30
B.15、30
C.10、20
D.15、20
A.估价合同
B.估价作业方案
C.估价项目来源和接洽情况记录
D.估价所需资料清单
