题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于全新长轴距C级车对比竞品在环境氛围照明上,以下描述正确的是()
A.特斯拉Model3标准续航版提供单色环境氛围灯
B.奥迪A4L提供30色环境氛围灯
C.宝马3系提供6色环境氛围灯、11种颜色
D.搭配C级车提供64色环境氛围灯+10种主题
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A.特斯拉Model3标准续航版提供单色环境氛围灯
B.奥迪A4L提供30色环境氛围灯
C.宝马3系提供6色环境氛围灯、11种颜色
D.搭配C级车提供64色环境氛围灯+10种主题
B.新C秉承新S级的设计理念,化繁为简,摒弃多余的线条,用流畅的曲线和曲面自然勾勒出富有层次的立体光影效果,再融入前卫的几何造型,令车辆如同一件精致的当代艺术品一般,散发出迷人的光泽
C.风格鲜明的双前脸设计,运动轿车更加前卫运动,而中国专属的轿车继承全新S级的设计语言,更加尊贵优雅,两种鲜明的风格也将客户的独特个性得以更好的展现
D.新C于2021年8月31日上市
A.添加材质质检报告
B.做商品承重展示
C.做一二代产品细节升级对比
D.承诺全网最低价
B.客服在聊天的过程中,绝对不可以诋毁同类目竞品店铺及商家,其他类目的商家可以进行贬低对比,只要不是同一个类目就没有问题
C.只要在京东平台,一定要记住了,不可以贬低和诋毁京东平台以及平台中的所有商家,除非京东平台以外的商家及品牌可以诋毁
D.恶意诋毁京东及其他品牌商家才会受到处罚,如果第一次是无意诋毁的,是不会受到处罚的
E.以上皆不正确
A.角度客观:有理有据,不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解,保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益,ACE话术应用等