题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
为避免送餐订单被投诉，骑手送餐正确的做法应该是：骑手按照配送规范尽量避免异常情况的发生，不要提前点送达，避免违规取餐，在发生异常时，及时留证，报备站长（）
答案
是
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A.30分钟送不到，要及时联系顾客告知预计送达时间，请求顾客理解
B.遇到商家卡餐，出餐慢，要提前联系顾客，说明情况并告知顾客预计送达时间，请求顾客理解
C.超时送达，要备些小礼物，遇洒餐处理好，或给客人带个小礼品求得客人谅解
D.客户态度不好，骑手上前理论对错
A.餐品已出餐有餐损，首先与顾客沟通让他和商家进行沟通，并报备给站长根据实际情况处理
B.我只是个送餐员我只负责送其他我不管
C.懒的费口水去沟通，送过去不要我自己买了算了
A.餐品未送达，骑手为了规避超时，先点再送
B.骑手以为餐品已送达，单实际送错了位置，并未送达
C.顾客发现骑手送错餐品了，骑手本身未发现或发现了未解决
D.餐品未送达，骑手误点送达
A.骑手送餐前需携带额外餐巾纸和其它配件，以便在顾客有需要时及时满足顾客需求
B.将产品及所需配件直接一起装入手提袋中
C.手提袋只需系紧袋口绑条，不要扎紧手提袋口以尽量避免因潮湿影响产品品质及包装盒外观
D.鸡肉卷需横放在手提袋中
