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[多选题]
激励的含义包括（)。
A.改变人的行为
B.引导人的行为至特定目标
C.刺激人的行为的活动
D.使这些行为持续下去的方法
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C.刺激人的行为的活动
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认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是()
A．期望理论
B．强化理论
C．公平理论
D．挫折理论
A.保险公司不能区分低风险顾客和高风险顾客
B.高风险顾客有激励提供错误信号使保险公司相信他是低风险顾客
C.保险公司会根据种族、性别和年龄等来断定哪些是高风险顾客
D.顾客在购买保险后会改变自己的行为，即他在购买保险后的行为比之前更像一个高风险顾客
内容型、过程型激励理论虽然对认知的心理过程描绘得淋漓尽致，但说明不够的是
A．行为结果及其反作用
B．人的需要、理解等
C．答应性行为
D．操作性行为
