如果结果不匹配，请 
更多“热情问候服务目的是为了给用户留下良好的第一印象，让用户感受到…”相关的问题
第5题
电信业务中反向订制是指移动信息服务企业向用户发送诱惑性内容的短信，诱骗用户回复而产生订购关系，反向给用户订制业务。如乔装成朋友发出问候，提出交友或发布中奖信息，甚至群发一些不文明的语言，一旦用户回复即给用户订制了某项包月服务（)
第6题
以下哪些行为，公司对员工进行通报表扬、嘉奖或记功奖励（）
A.开源节流，节省物料，成绩突出
B.为用户提供热情、周到、细心的服务，多次受到业主表扬
C.适时消除意外事件或重大事故，使公司免受严重损失
D.积极参与公司事务，献计献策，为公司取得良好经济效益
第9题
在服务过程中，服务行为和服务态度应该是主动热情的，要做到五个主动，即：（)、主动招呼、主动介绍、（)。使客户高兴而来，满意而归。
A.主动问候
B.主动服务
C.主动征求意见
D.主动挂机
