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更多“乘务是一个过程，对于乘客来说，乘务过程是由（）等环节组成。”相关的问题
第2题
在我国古代，有“嫦娥奔月”这一美丽的神话传说，寄托着人们对探索月球乃至登上月球的期望。到了20世纪，美国宇航员首次登上了月球。宇航员在踏上月球球面所说的第一句话是：“这对于我来说，是一小步；对于整个人类来说，则是一大步。”人类登月的过程以及宇航员之慨叹所蕴含的哲理有()。
A.人类在认识世界和改造世界中，总能把不可能性转变为可能性，进而转变为现实性
B.登月在古代属于抽象的可能性，20世纪人类登月的成功，系抽象的可能性转化为现实的可能性，进而转化为现实性
C.个人价值与社会价值是不可分割的，个人为社会所作出的贡献，是以社会为个人所提供的各种物质条件、精神条件为前提的
D.人类对世界的认识与改造，是一个承前启后、继往开来的过程
第3题
铁路旅客列车密切接触者判定标准()。
A.乘坐全封闭空调列车，病例所在硬座、硬卧车厢或软卧同包厢的全部乘客和乘务人员
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B.乘坐非全封闭的普通列车，病例同间软卧包厢内，或同节硬座(硬卧)车厢内同格及前后邻格的旅客，以及为该区域服务的乘务人员
C.其他已知与病例有密切接触的人员
D.以上都是
第6题
以下对于生产者的购买决策过程描述正确的是（)
A.相对于影响消费者购买决策的因素来说，影响生产者购买决策的因素很多是理性、客观的因素
B.新购的购买决策过程最为复杂
C.生产者购买决策过程的参与者往往人数众多
D.新购需要对购买到的产品以及供应商进行绩效评价，重复购买则不需要
第8题
有关旅行社服务工作的特性说法正确的有（）
A.旅行社的服务过程也就是旅游者的消费过程，在时间上具有同步性
B.旅行社的服务在特定的时间和条件下，对旅游者来说只能是一次性的，具有不可逆转性
C.旅行社的服务是一个动态的非实物形态的工作过程
D.旅行社服务质量的优劣更强调人的因素
