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第5题
车的前部有很大的 “嘎哒、嘎哒”的噪声，顾客距离下次定期检验还有 6－8周的时间，顾客说想等到
车的前部有很大的 “嘎哒、嘎哒”的噪声，顾客距离下次定期检验还有 6-8周的时间，顾客说想等到下次定期检验时再修理。但因为有可能与安全有关，应该说服顾客尽快前来修理。()
第8题
在下图所示一人管理的公共汽车中，设有下车用的按钮开关BS1与BS2。当有乘客要下车时，只要按下哪一个按钮开关，
在下图所示一人管理的公共汽车中，设有下车用的按钮开关BS1与BS2。当有乘客要下车时，只要按下哪一个按钮开关，设置在驾驶席表示下车用的指示灯SL就会亮起来，事后司机再按下复位用开关BS3，使指示灯熄灭。试设计上述电路并画出此电路的顺序图。设此为复位优先电路。
第9题
交换名片时应注意哪项礼仪？（)
A.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
B.若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C.接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
D.向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
