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[判断题]

对于饭店的常客，一般来说，饭店可不收取延时费用。（)

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第1题

一般来说，饭店通常将以下设备中的（)设置在门口。

A.账单架

B.钥匙架

C.邮件架

D.雨伞架

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第2题

一般来说，饭店客房租金一般以（)为计价单位。

A.层/小时

B.套/小时

C.间/天(日)

D.天/间

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第3题

饭店在配置手动式灭火器材时，一般来说，要按照（)配置一个的原则。

A.30到50平方米

B.50到100平方米

C.100到200平方米

D.1000平方米

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第4题

一般来说，饭店内商场铺面短期包期租金的一般计价方法是（)。

A.以“m2/月”为计价单位

B.以“m2/日”为计价单位

C.以“元/m2”为计价单位

D.以“m2/间”为计价单位

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第5题

一般来说，饭店账单按大类划分主要包括（)。

A.团队总账、非住客账、住客分户账

B.外宾客账、内宾账户

C.普通账单、VIP账单

D.长住客人账单、短期住宿客人账单

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第6题

一般来说，饭店内部沟通协调的程序是（)。

A.明确目的—选择途径—选择对象和时机—信息的接受

B.信息的接受—明确目的—选择对象—选择途径

C.明确目的—选择对象和时机—选择途径—信息的接受

D.选择对象和时机—明确目的—选择途径—信息的接受

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第7题

一般来说，下列四项中（)属于饭店办理完客人的入住登记手续时押金的支付政策。

A.押金的支付方式既包括现金支付又包括刷信用卡支付

B.押金可以刷任何银行卡支付

C.押金的支付方式可以是储蓄卡支付

D.押金的支付方式可以是现金支付

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第8题

对于尚未抵达饭店的客人邮件，饭店可在客人抵达时送交客人，一般情况下，不应当拒绝签收。（)

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第9题

对于带宠物者、（)的人员，饭店将不予接待。

A.损害饭店和其他客人利益

B.深夜不归

C.随身行李较多

D.自带食品

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第10题

对于已投入运营的旅游饭店，要求经济型酒店资产负债率不高于60％（）

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第11题

对于饭店来说，饭店前厅部是一个接待服务场所，不包括（)。

A.总台

B.前厅部办公室

C.正门

D.大堂

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