A.Mg接口发送480状态码
B.S11接口承载建立失败
C.UE发送Cancel消息
D.UE发送486
A.退单原因与实际不符
B.未上传相应退单凭证
C.未明确用户需求
A.按EPC/IMS/CS三域进行指标分解,映射成子流程指标
B.对劣化指标按时域对比、聚类对比
C.对失败原因值进行分析,定位质差
D.安排大量的测试,撒网测试,分析信令流程
A.服务态度差
B.未按操作规范作业
C.未使用礼貌用语
D.收费不明确,现场未与客户做好沟通
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.虚假回单
B.未提前与用户预约上门时间
C.装维人员要求用户配合虚假改约
D.未按与用户规定时间上门处理